Pierwsze oferty nie zawsze są najlepsze, jakie kiedykolwiek otrzymasz, ale wielu poszukujących pracy i potencjalnych kandydatów boi się negocjować wynagrodzenie z obawy przed odrzuceniem. Alternatywa nie jest jednak przyjemna. Zadowalanie się nisko płatną pracą sprawi, że poczujesz się niedoceniany i zagrozi Twojej długoterminowej satysfakcji z pracy.
Negocjacje wymagają umiejętności i pewności siebie – a żadnego z nich nie zdobędziesz, czytając po prostu artykuł online. Najlepszym początkiem jest jednak zrozumienie, co jest potrzebne do skutecznego negocjowania i przećwiczenie tych umiejętności poprzez odpowiednie przygotowanie. Oto kilka umiejętności negocjacyjnych, które pomogą Ci nigdy nie godzić się na mniej, niż oczekujesz podczas kolejnej rozmowy kwalifikacyjnej. Sprawdź je: Jak zwiększyć pewność siebie w miejscu pracy dzięki prostym krokom.
Szybkie linki
1. Aktywne słuchanie
Kiedy słuchasz aktywnie, starasz się zrozumieć, co mówi rozmówca, a nie tylko to usłyszeć. Wyraźnie uczestniczysz w rozmowie, nawet jeśli milczysz. Ta cenna umiejętność pozwala Ci identyfikować ważne punkty negocjacyjne, nawet poza salą negocjacyjną. Możesz wykorzystać te punkty negocjacyjne, odpowiadając później kontrpropozycją.
Aktywne słuchanie skupia uwagę i skupia ją – musisz oczyścić umysł z rozpraszaczy, gdy druga osoba mówi. Dobrym sposobem na zaangażowanie jest powtarzanie lub przeformułowanie kluczowych punktów w formie pytań do rozmówcy. Ma to dwa cele: po pierwsze, pokazuje rozmówcy, że zwracasz uwagę i nadążasz za wszystkimi szczegółami, a po drugie, pomaga Ci przetworzyć otrzymywane informacje.
2. Inteligencja emocjonalna
Umiejętność odczytywania sytuacji i odczytywania sygnałów niewerbalnych jest kluczowa dla każdej udanej negocjacji. Ważne jest, aby być świadomym siebie, empatycznym, wyczuwać swoje emocje i potrafić rozpoznawać emocje innych.
Obejmuje to umiejętność prawidłowej interpretacji mowy ciała i innych sygnałów niewerbalnych, a także spokojnego reagowania w sytuacjach stresowych. Na przykład osoba inteligentna emocjonalnie nie traci zimnej krwi, nawet gdy nie stawia na swoim. Ważne jest, aby czuć się komfortowo z możliwością odrzucenia swojej propozycji.
Osoba inteligentna emocjonalnie stara się rozładowywać napięcie i kierować swoim podejściem do negocjacji, biorąc pod uwagę potrzeby drugiej strony i proponując kompromis, który przynosi korzyści obu stronom.
3. Budowanie harmonii
Umiejętność nawiązania kontaktu z drugą stroną to cenna, a często pomijana umiejętność negocjacyjna. Prawdopodobnie negocjujesz z nieznajomym, a formalna atmosfera swobodnej rozmowy kwalifikacyjnej może Cię zdenerwować – to nie jest dobry początek negocjacji. Będziesz osiągać lepsze wyniki i sprawiać wrażenie bardziej pewnego siebie, jeśli będziesz zrelaksowany i swobodny.
Aby zbudować relację, musisz szybko znaleźć wspólny język. Może to być na przykład powiązanie z klubem sportowym lub wspólne hobby (dlatego tak ważne jest, aby przed rozpoczęciem rozmowy dokładnie zbadać firmę i osobę przeprowadzającą rozmowę).
Komplementuj bez popadania w protekcjonalność, używaj bezkonfliktowej mowy ciała, lekkiego humoru i okazuj szczerą życzliwość. Stworzenie przyjaznej atmosfery może pomóc w rozładowaniu potencjalnie napiętej sytuacji. Gdy nie ma napięcia, szanse na osiągnięcie porozumienia są znacznie większe. Sprawdź Najlepsze, wyjątkowe sposoby na wyróżnienie się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
4. Samorzecznictwo
W negocjacjach jesteś swoim największym obrońcą: wszyscy inni w pokoju mogą być skupieni na zaspokajaniu własnych potrzeb. Zrozum, że sukces tkwi w zharmonizowaniu interesów wszystkich z Twoimi, ale nie pozwól, aby to powstrzymało Cię przed negocjowaniem tego, na co zasługujesz.
Skoncentruj dyskusję na swoim potencjalnym, znaczącym wkładzie, zarówno pod względem umiejętności, jak i zaangażowania. Aby podkreślić swoją wartość, nie bój się wymienić swoich osiągnięć na tym stanowisku i w poprzedniej pracy.
Daj jasno do zrozumienia, że wierzysz w umiejętności, które oferujesz (i nie wykluczasz umiejętności miękkich) i pokaż innym zainteresowanym stronom, dlaczego zwolnienie cię byłoby błędem.
5. Elastyczność
Negocjacje kończą się fiaskiem, gdy jedna lub obie strony nie chcą być elastyczne. Aby uniknąć impasu, zarządzaj swoimi oczekiwaniami i pozostaw przestrzeń na kompromis, zanim zaczniesz. Możesz ustalić minimalny próg, którego nie przekroczysz, dopóki nie będziesz mieć pewności, że Twoje interesy są chronione.
Kompromisy są powszechne w negocjacjach i najlepiej zacząć od elastycznej oferty, która podkreśli, z czego rezygnujesz dla firmy. Ten gest natychmiast złagodzi konfrontacyjny charakter negocjacji, ułatwiając znalezienie wspólnego stanowiska. Elastyczność sprawdza się w obszarach, które są dla Ciebie mało priorytetowe, ale ważne dla innych. W ten sposób druga strona chętniej pójdzie na ustępstwa w kwestiach, które są dla Ciebie ważne. Sprawdź Najlepsze strony, na których dowiesz się, jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej i zrobić wrażenie na menedżerze ds. rekrutacji.
6. Perswazja
Aby osiągnąć dowolny cel negocjacyjny, musisz uzasadnić swoje stanowisko i zakomunikować je w sposób zrozumiały dla odbiorców. Przedstaw wszystkim jasny obraz, aby zrozumieli, dlaczego powinni zaakceptować Twoją propozycję – i upewnij się, że masz na to dowody.
Przygotuj się na przedstawienie danych i referencji; to właśnie one świadczą o Twojej reputacji. Jeśli na przykład negocjujesz wyższe wynagrodzenie w oparciu o swoje umiejętności marketingowe, przygotuj się na wykazanie, w jaki sposób Twój wkład przyczynił się do sukcesu działań marketingowych Twoich poprzednich organizacji.
To dobry moment, aby przypomnieć sobie o konieczności przygotowania referencji przed rozmową kwalifikacyjną.
Powiadom osoby, które podałeś jako referencje w swoim CV, aby mogły odpowiedzieć na wszelkie pytania, jakie może zadać osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną.
7. Cierpliwość
W negocjacjach jest to kluczowa, ale trudna do opanowania umiejętność. Skuteczny negocjator słynie z cierpliwości. Jeśli zbyt szybko porzucisz swoje stanowisko, popełnisz błąd. Jeśli pozostaniesz zbyt długo, możesz stracić szansę. Kluczem do sukcesu jest rozpoznanie, jak długo można utrzymać stanowisko, zanim zgodzisz się na kompromis lub poszukasz lepszych możliwości gdzie indziej.
Odrobina cierpliwości z Twojej strony może dać Ci przewagę w negocjacjach i więcej czasu na negocjacje z drugą stroną. Celem, jak w każdej sytuacji, jest uważne przeanalizowanie sytuacji i uniknięcie wrażenia marnowania czasu. Wreszcie, nie bój się powiedzieć „nie”, jeśli warunki Ci nie odpowiadają, ale zawsze staraj się odejść polubownie. Sprawdź Jak zwiększyć pewność siebie w miejscu pracy za pomocą prostych kroków.
Jak poprawić swoje umiejętności negocjacyjne
Rozwijanie umiejętności negocjacyjnych wymaga dużo praktyki, ale kiedy dostrzeżesz swoje umiejętności w chwili, gdy ich potrzebujesz, twoja pewność siebie wzrośnie.
Oto trzy sposoby na wzmocnienie umiejętności negocjacyjnych:
- Szukaj okazji, aby praktykować tę umiejętność w życiu codziennym.Umiejętności negocjacyjne można ćwiczyć w wielu sytuacjach, nie tylko w pracy. Rezerwując hotel, robiąc zakupy artykułów codziennego użytku, a nawet rozmawiając z dziećmi, możesz ćwiczyć negocjowanie swoich potrzeb i osiąganie odpowiedniego kompromisu z drugą stroną. Celem jest osiągnięcie tego, czego chcesz, jednocześnie pozwalając drugiej stronie osiągnąć to, czego potrzebuje.
- Odgrywanie ról ze znajomymiZbierz grupę zaufanych przyjaciół i odegrajcie różne scenariusze, takie jak prośba o podwyżkę lub negocjacje dotyczące benefitów i dodatków. Poproś znajomego o zadawanie trudnych pytań, zwłaszcza tych, które prawdopodobnie pojawiłyby się podczas rozmowy twarzą w twarz. Upewnij się, że odpowiadasz poważnie i przemyślanie. Jeśli nie potrafisz powiedzieć tych rzeczy przyjacielowi, nie będziesz w stanie powiedzieć ich rekruterowi.
- Znajdź trenera lub mentoraJeśli zauważysz, że kolega lub menedżer, z którym pracujesz (lub z którym pracowałeś), jest świetnym negocjatorem, możesz poprosić go o pomoc w doskonaleniu umiejętności poprzez mentoring w zakresie tego, jak sam prowadzi negocjacje. Poproś go o wskazówki, jak poprawić swoje umiejętności, a nawet o pozwolenie na udział w spotkaniu, jeśli będzie to stosowne. Możesz też poszukać trenera specjalizującego się w nauczaniu umiejętności negocjacyjnych.
Zweryfikować Oto kilka sygnałów ostrzegawczych, na które zwraca uwagę menedżer ds. rekrutacji, zatrudniając kandydatów.
Zgadzasz się czy nie?
Negocjacje to kluczowa umiejętność – niezależnie od tego, czy szukasz pracy, czy nie. Umiejętności te przydadzą Ci się w codziennych interakcjach i przygotują Cię do bardziej zaawansowanych stanowisk, wymagających zaawansowanych umiejętności negocjacyjnych. Możesz już teraz sprawdzić Najważniejsze funkcje Headway, które pomogą Ci rozwijać się poprzez samodzielną naukę.
