Czasami możesz natrafić na niezamierzone wysyłki lub wiadomości wymagające dodatkowej edycji, co oznacza konieczność wycofania wysłanej wiadomości. W tym kontekście oferujemy kompleksowy przewodnik dotyczący wycofywania wiadomości e-mail w programie Outlook. Dzięki funkcji wycofywania wiadomości, wysłana wiadomość jest pobierana ze skrzynek pocztowych adresatów, którzy jej jeszcze nie otworzyli. Możesz również zastąpić ją inną wiadomością. Na przykład, jeśli zapomniałeś dołączyć załącznika, możesz spróbować cofnąć wiadomość, a następnie wysłać nową wiadomość zawierającą załącznik.
W Outlooku na komputerze możesz cofnąć wysłanie wiadomości e-mail, jeśli zareagujesz szybko. Pokażemy Ci, jak wycofać wiadomość e-mail w Outlooku, wyjaśnimy wymagania, które musisz spełnić, i zaproponujemy alternatywną metodę na wypadek problemów. Sprawdź Jak anulować wysłanie i edytować wiadomości na iPhonie, aby skutecznie zarządzać konwersacjami.
Szybkie linki
Jak przywołać wiadomość e-mail w programie Outlook
Prośba o wycofanie wiadomości w Outlooku jest prosta. To, czy prośba ta zostanie zrealizowana pomyślnie, to już inna kwestia, którą omówimy w następnej sekcji. Aby wycofać wiadomość e-mail w Outlooku:
- W programie Outlook przejdź do folderu. Wysłane przedmioty Z boku.
- Znajdź wysłaną wiadomość, którą chcesz wycofać i kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć ją w nowym oknie.
- Z górnego menu kliknij plik.
- Kliknij Wyślij ponownie lub wycofaj -> Wycofaj tę wiadomość
- W nowym oknie kliknij Usuń nieprzeczytane kopie tej wiadomości Aby całkowicie usunąć wiadomość e-mail ze skrzynki odbiorczej odbiorcy. Alternatywnie wybierz Usuń nieprzeczytane kopie i zastąp je nową wiadomością. Jeśli chcesz wysłać inną treść wiadomości e-mail zamiast oryginalnej wiadomości.
- Opcjonalnie możesz wybrać Proszę o informację, czy wezwanie zostało zrealizowane w przypadku każdego adresata.Ta opcja spowoduje wysłanie do Ciebie wiadomości e-mail z wynikiem każdej próby odwołania.
- Gdy będziesz gotowy, kliknij przycisk OK, aby wysłać na adres odbiorcy prośbę do swojego klienta poczty e-mail o usunięcie oryginalnej wiadomości.
Jakie są wymagania dotyczące cofnięcia wysłanej wiadomości e-mail w programie Outlook?
Możesz odwołać wiadomość e-mail tylko wtedy, gdy Ty i odbiorcy korzystacie z konta Microsoft Exchange. Ta funkcja najprawdopodobniej zadziała, jeśli jesteście w tej samej organizacji. Konta MAPI i POP nie są obsługiwane. Aby sprawdzić typ swojego konta e-mail:
- Kliknij plik W górnym menu.
- Kliknij Ustawienia konta -> Ustawienia konta.
- Musisz wybrać kartę. البريد الإلكترونيUżyj kolumny. Imię Aby znaleźć swoje aktywne konto e-mail, w kolumnie wyświetla się Rodzaj typ konta.
Mając na uwadze to ograniczenie, funkcja cofnięcia nie zadziała w przypadku wiadomości e-mail wysłanych poza organizację, na przykład na konto Gmail lub Yahoo. Dzieje się tak, ponieważ po opuszczeniu wewnętrznego serwera wiadomości e-mail tracisz nad nią kontrolę. Nie ma uniwersalnej zasady, która mówi, że serwer poczty e-mail musi zaakceptować żądanie cofnięcia; w rzeczywistości wiadomość nawet nie zostanie przetworzona.
Nawet jeśli Ty i odbiorca znajdujecie się na tym samym serwerze Exchange, nie gwarantuje to, że odwołanie zakończy się powodzeniem.
Co najważniejsze, odbiorca musi otworzyć prośbę o cofnięcie, zanim otworzy oryginalną wiadomość. Jeśli najpierw przeczyta oryginalną wiadomość, niezależnie od tego, czy przed, czy po prośbie o cofnięcie, oryginalna wiadomość pozostanie w jego skrzynce odbiorczej. Chociaż nadal otrzyma prośbę o cofnięcie z informacją o chęci usunięcia oryginalnej wiadomości, ma prawo zdecydować, czy kontynuować.
Połączenie zostanie jednak przetworzone automatycznie w tle, bez konieczności odczytywania przez odbiorcę żądania oddzwonienia, jeśli w ustawieniach programu Outlook włączona jest opcja „Automatycznie przetwarzaj prośby o spotkanie, odpowiedzi na prośby o spotkanie i ankiety”. To ustawienie można znaleźć, klikając Plik -> Opcje -> Poczta -> ŚledzeniePonownie, dotyczy to tylko sytuacji, gdy odbiorca nie otworzy oryginalnego e-maila. Jeśli to zrobi, wiadomość pozostanie w jego skrzynce odbiorczej, niezależnie od tego ustawienia.
Ponadto, jeśli odbiorca ma regułę, która przenosi oryginalną wiadomość e-mail ze swojej skrzynki odbiorczej do innego folderu, prośba o cofnięcie wiadomości nie zostanie zrealizowana. Co więcej, jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana do publicznej skrzynki odbiorczej, a prośba o cofnięcie zostanie przeczytana przez osobę inną niż zamierzony odbiorca, cofnięcie wiadomości nie powiedzie się.
Wreszcie, żądania wycofania nie mogą zostać przetworzone, jeśli adresat przegląda swoje wiadomości e-mail poza aplikacją komputerową Outlook, np. Outlook w sieci Web lub na urządzeniu mobilnym.
Podsumowując, aby skutecznie wycofać wiadomość e-mail, muszą zostać spełnione wszystkie poniższe warunki:
- Ty i odbiorca musicie znajdować się na tym samym serwerze Exchange.
- Odbiorca musi otworzyć prośbę o wycofanie przed przeczytaniem oryginalnej wiadomości e-mail.
- Odbiorca nie może mieć żadnych reguł, które modyfikują lub przenoszą oryginalną wiadomość e-mail.
- Odbiorca musi otworzyć prośbę o wycofanie za pośrednictwem programu Outlook na komputerze stacjonarnym.
Jak widać, aby wycofanie wiadomości e-mail zakończyło się sukcesem, należy spełnić szereg ściśle określonych wymagań. Aby mieć największe szanse na powodzenie, zgłoś żądanie wycofania szybko, ale proces ten nie jest gwarantowany. Powinieneś polegać na tym w ostateczności. Sprawdź Badanie bezpieczeństwa modelu AI: analiza ataków typu Claim Injection i zabezpieczeń.
Jak opóźnić wysłanie wiadomości e-mail w programie Outlook zamiast przypomnienia
Jeśli często zdarza Ci się cofać wysłanie wiadomości e-mail, dobrym pomysłem może być podjęcie działań zapobiegawczych i ustawienie reguły w programie Outlook, która opóźni wysyłanie wiadomości.
Dzięki temu technicznie rzecz biorąc nie wycofujesz wiadomości e-mail, ale daje Ci to krótką chwilę, w której możesz ją anulować. Aby utworzyć taką regułę:
- Kliknij plik W górnym menu.
- Znajdź Zarządzaj regułami i alertami.
- Na karcie Reguły poczty e-mail kliknij nowa baza.
- Znajdź Zastosuj regułę do wiadomości, które wysyłam., a następnie kliknij „Dalej”.
- Wybierz i edytuj dowolne warunki. Na przykład, czy reguła ma zostać zignorowana po wysłaniu do określonej osoby. Po zakończeniu kliknij Następna.
- Wybierz i edytuj dowolne akcje. Musisz zaznaczyć pole wyboru obok Opóźnienie dostawy o określoną liczbę minut.
- Na dole dotknij liczby, aby ustawić liczbę minut, o które chcesz opóźnić wysłanie (od 1 do 120), a następnie dotknij dobrze.
- Kliknij Dalej, aby kontynuować pracę kreatora — ustaw wyjątki i nadaj nazwę regule.
- Na koniec sprawdź regułę. Upewnij się, że pole wyboru obok Uruchom tę regułęPo zakończeniu kliknij przycisk Zakończ.
Po włączeniu tej reguły wiadomości wychodzące pozostaną w folderze Skrzynka nadawcza do momentu wygaśnięcia reguły. Wcześniej możesz je w razie potrzeby usunąć ręcznie.
Jak widać, cofnięcie wysłanej wiadomości e-mail w Outlooku to prosta procedura. Jednak sukces procesu cofania wiadomości jest zupełnie inny, ponieważ zależy od wielu czynników. W świecie, w którym użytkownicy mają dostęp do swoich wiadomości e-mail z dowolnego miejsca i o dowolnej porze, nie należy polegać na tej opcji.
Alternatywnie, jeśli często wysyłasz coś przez pomyłkę, rozważ skorzystanie z alternatywnej metody opóźnienia wysłania wiadomości e-mail. Dzięki temu wiadomość nie zostanie wysłana natychmiast, a Ty unikniesz kompromitacji z powodu pomyłki. Możesz teraz sprawdzić Dlaczego otrzymujesz tak dużo spamu i jak sobie z nim radzić? Skuteczne strategie.
