Historie na Instagramie Media społecznościowe pozwalają na szybki wgląd w życie innych ludzi. Uwielbiamy je za dostępność, szybkie przyswajanie treści i świetny sposób na spędzenie czasu. Jednak brak ładowania Instagram Stories może być niezwykle frustrujący. Zamiast cieszyć się kolorowymi migawkami z życia innych, widzisz jedynie wirujący okrąg symbolizujący ekran ładowania.
Jeśli Instagram działa poprawnie na Twoim telefonie, nie powinieneś widzieć ekranu ładowania podczas przeglądania Stories. W najgorszym przypadku, jeśli połączenie internetowe nie jest idealne, może on pojawić się na ułamek sekundy. Co jednak zrobić, jeśli Instagram Stories nie działa, a widzisz tylko to irytujące, wirujące kółko? W tym artykule omówiono kilka możliwych rozwiązań dla urządzeń z systemem Android i iOS. Przejdźmy od razu do rozwiązań.
Szybkie linki
1. Sprawdź swoje połączenie internetowe.
Najczęstszym powodem, dla którego historie i rolki na Instagramie nie ładują się poprawnie, jest słabe połączenie sieciowe, które powoduje Instagram jest opóźnionySygnał Wi-Fi lub danych mobilnych może być słaby albo może występować problem ze smartfonem lub siecią. Jeśli masz problemy z ładowaniem treści w innych aplikacjach, nie tylko na Instagramie, to wyraźny znak, że problem leży w połączeniu internetowym. Spróbuj otworzyć filmy z Facebooka lub YouTube i sprawdź, czy nie występują problemy z ich ładowaniem.
Możesz również uruchomić test prędkości internetu, aby sprawdzić, czy wszystko działa poprawnie z Twoim połączeniem. Możesz uzyskać dostęp SpeedTest firmy Ookla Możesz skorzystać z przeglądarki internetowej lub pobrać aplikację. Test prędkości jest dokładniejszy niż próba sprawdzenia, czy połączenie internetowe działa prawidłowo. Dzieje się tak, ponieważ przerywane połączenie internetowe może być mylące i sprawić, że pomyślisz, że wszystko jest w porządku. Test prędkości pokaże, czy występuje przerywane połączenie.
Jeśli masz problemy z połączeniem internetowym, spróbuj je rozwiązać, włączając i wyłączając tryb samolotowy. Spowoduje to rozłączenie telefonu z internetem i ponowne połączenie.
Jeśli poprzednie rozwiązania nie zadziałają, konieczne będzie zresetowanie ustawień sieciowych urządzenia. Poniższe kroki wyjaśniają, jak to zrobić zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i iOS.
Resetowanie ustawień sieciowych w systemie Android
- Otwórz aplikację Ustawienia i w zależności od typu smartfona naciśnij opcję Zarządzanie ogólne, Komunikacja lub System.
- Jeśli wybrałeś opcję Połączenia, przewiń w dół i wybierz Więcej ustawień połączenia. W przeciwnym razie wybierz Resetuj lub Resetuj opcje.
- Kliknij Resetuj ustawienia sieciowe.
Twój telefon z systemem Android uruchomi się ponownie, a gdy system zacznie działać, możesz sprawdzić Instagram i upewnić się, że historie ładują się prawidłowo.
Resetowanie ustawień sieciowych na iPhonie
- Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz Ogólne.
- Przewiń w dół i dotknij opcji Przenieś lub Resetuj iPhone'a.
- Kliknij Resetuj.
- Z wyświetlonego menu wybierz opcję Resetuj ustawienia sieciowe.
Urządzenie z systemem iOS poprosi Cię o podanie kodu odblokowania ekranu. Telefon uruchomi się ponownie, a gdy system będzie w pełni sprawny, możesz sprawdzić, czy Instagram Stories ładują się poprawnie.
2. Uruchom ponownie aplikację Instagram
Jeśli nie masz problemów z połączeniem internetowym, ale Instagram Stories nie ładują się i ładują się nadal, problem prawdopodobnie leży po stronie samej aplikacji. Możliwe, że wystąpił błąd oprogramowania lub tymczasowa usterka. Spróbuj ponownie uruchomić aplikację, aby rozwiązać ten problem.
Wystarczy zamknąć aplikację, a następnie ponownie ją otworzyć. Najpierw jednak upewnij się, że masz dostęp do menu wielozadaniowości, aby zamknąć wszystkie aktywne aplikacje, w tym Instagram. Użytkownicy Androida i iOS mogą uzyskać dostęp do menu wielozadaniowości z ekranu głównego, a następnie przesunąć palcem w górę, aby zamknąć aktywne aplikacje.
Użytkownicy Androida mają również możliwość wymuszenia zatrzymania aplikacji. Oto jak to zrobić:
- Otwórz Ustawienia i wybierz Aplikacje.
- Wybierz Instagram z listy aplikacji.
- Wybierz opcję Wymuś zatrzymanie w prawym dolnym rogu ekranu.
3. Sprawdź, czy Instagram nie jest aktywny
Jeśli Twoje relacje na Instagramie się nie ładują i problem nie dotyczy połączenia internetowego, problem prawdopodobnie leży po stronie serwerów Instagrama. Jeśli Instagram nie działa, sprawdź oficjalne ogłoszenie na Twitterze. Możesz również odwiedzić stronę internetową taką jak [nazwa/link strony internetowej]. DowndetectorWpisz Instagram w pasku wyszukiwania i poczekaj na wyniki.
Jeśli serwery Instagrama są niedostępne, nie możesz nic zrobić, aby rozwiązać problem. Możesz jedynie poczekać, aż Instagram rozwiąże problem po swojej stronie.
4. Uruchom ponownie telefon
Jest mało prawdopodobne, że przyczyną problemu z Instagram Stories jest Twój telefon, ale nie można tego całkowicie wykluczyć. Przyczyną nieprawidłowego działania aplikacji Instagram może być błąd systemu lub proces działający w tle. Jeśli podejrzewasz takie działanie, ponowne uruchomienie telefonu może pomóc. Niezależnie od tego, czy masz urządzenie z Androidem, czy iOS, ponowne uruchomienie powinno odświeżyć system i rozwiązać wszelkie tymczasowe problemy, które mogą wpływać na działanie aplikacji.
5. Zaktualizuj aplikację Instagram
Aktualizacja aplikacji Instagram to prosty proces, ale może rozwiązać wiele problemów, na przykład zawieszanie się Instagram Stories na ekranie ładowania. Wystarczy przejść do Google Play Store (dla urządzeń z systemem Android) lub Apple App Store (dla urządzeń z systemem iOS), wyszukać aplikację Instagram i sprawdzić, czy przycisk aktualizacji jest dostępny. Kliknij go, aby pobrać i zainstalować najnowszą wersję aplikacji Instagram.
6. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Instagram
Każda aplikacja ma folder pamięci podręcznej, w którym przechowywane są pliki tymczasowe, które pomagają aplikacji działać szybciej i wydajniej. Niestety, pliki te mogą czasami ulec uszkodzeniu i powodować określone problemy. Jednym z takich problemów jest brak możliwości załadowania Instagram Stories. Dlatego jeśli występuje ten problem, należy wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Instagram. Sposób wykonania tej czynności będzie się różnić w zależności od tego, czy posiadasz urządzenie z systemem Android, czy iOS.
na Androidzie
- Otwórz Ustawienia i wybierz Aplikacje.
- Wybierz aplikację Instagram z listy aplikacji zainstalowanych na Twoim urządzeniu.
- Kliknij Pamięć, aby uzyskać dostęp do opcji pamięci aplikacji.
- Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną znajdujący się w prawym dolnym rogu ekranu.
Ważna uwaga: Możesz również dotknąć opcji „Wyczyść dane”, ale pamiętaj, że nie wpłynie to na opublikowane relacje na Instagramie. Wymaga to jednak ponownego zalogowania się na konto na Instagramie. Utracisz również wszelkie wersje robocze relacji lub postów, które utworzyłeś, ale jeszcze nie opublikowałeś.
Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Instagram na iPhonie
- Otwórz aplikację Ustawienia na swoim iPhonie, a następnie stuknij opcję Ogólne.
- Wybierz Pamięć iPhone'a z listy.
- Znajdź aplikację Instagram na liście i kliknij ją.
- Wybierz Odinstaluj aplikację.
7. Odinstaluj i zainstaluj ponownie Instagram
Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Instagram nie rozwiąże problemu i nadal występują problemy, należy odinstalować aplikację i zainstalować ją ponownie na smartfonie. To może wyeliminować wszelkie uporczywe błędy lub usterki. Należy jednak pamiętać, że ponowna instalacja Instagrama spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych wersji roboczych i konieczne będzie ponowne zalogowanie się na konto Instagram.
na Androidzie
- Otwórz Ustawienia i wybierz Aplikacje.
- Wybierz Instagram z listy aplikacji.
- Wybierz Odinstaluj.
- Przejdź do sklepu Google Play i wyszukaj aplikację Instagram.
- Wybierz opcję Zainstaluj.
na iPhonie
- Otwórz Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne.
- Wybierz przestrzeń dyskową swojego iPhone'a.
- Wybierz Instagram z listy aplikacji.
- Kliknij Usuń aplikację i potwierdź, gdy pojawi się monit.
- Przejdź do App Store i wyszukaj Instagram. Następnie wybierz Pobierz, aby pobrać i zainstalować nową wersję aplikacji.
8. Sprawdź ustawienia daty i godziny w swoim telefonie.
Może to wydawać się dziwne, ale ustawienia Data i godzina Na Twoim urządzeniu może to powodować wiele problemów, w tym: Nie przesyłam historii na InstagramieNiezależnie od tego, czy korzystasz z urządzenia z systemem Android, czy iOS, te ustawienia, choć powinny aktualizować się automatycznie, czasami mogą działać nieprawidłowo lub zostać przypadkowo zmienione. Taka usterka może uniemożliwić pełne załadowanie lub prawidłowe wyświetlanie Instagram Stories. Dlatego koniecznie sprawdź swoje ustawienia. Data i godzina Sprawdź je w telefonie i popraw, jeśli to konieczne.
na urządzeniach z Androidem
- Przejdź do Ustawień, a następnie wybierz Zarządzanie ogólne.
- Kliknij na Datę i Godzinę.
- Zresetuj ustawienia automatycznej daty i godziny, wyłączając je, a następnie włączając ponownie. W razie potrzeby możesz również zaktualizować strefę czasową.
na iPhone'ach
- Otwórz Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne.
- Kliknij na Datę i godzinę.
- Upewnij się, że opcja automatycznego ustawiania daty i godziny jest włączona.
9. Skontaktuj się z pomocą techniczną Instagrama
Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe rozwiązania, a Instagram Stories nadal nie działa na Twoim iPhonie, rozważ kontakt z pomocą techniczną Instagrama, aby zgłosić problem. Opisz szczegółowo swój problem, podając model telefonu i wersję zainstalowanej aplikacji Instagram.
