Przeglądarki internetowe często ulegają awariom podczas otwierania strony internetowej, przeglądania obrazu lub odtwarzania wideo. Typowym błędem, na jaki może natrafić użytkownik podczas odtwarzania wideo w Chrome, jest komunikat: „Nie można załadować multimediów z powodu awarii serwera lub sieci albo z powodu braku obsługi formatu”.
Błąd jest wyświetlany przez Twoją przeglądarkę, a nie przez stronę internetową, na której próbujesz obejrzeć film. Poniżej znajdziesz listę rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać problem, jeśli go doświadczasz. Sprawdź Jak pobrać dowolny film z Internetu: bezpłatne metody.
Szybkie linki
1. Wyeliminuj błędy internetowe
Najpierw wyklucz różne problemy związane z internetem. Spróbuj uruchomić cokolwiek innego w tej samej przeglądarce, aby sprawdzić, czy to działa. W przypadkach, gdy winowajcą jest internet, pomocne będzie ponowne uruchomienie routera, ponowne połączenie z internetem lub skontaktowanie się z dostawcą internetu w celu rozwiązania poważnych problemów z łącznością. Sprawdź Najlepsze narzędzia do rozwiązywania problemów sieciowych.
Zacznij wykonywać poniższe naprawy, kiedy nie ma żadnego problemu z Internetem i występuje on tylko na jednej stronie internetowej.
2. Wyklucz problemy z serwerem
Błąd, który widzisz, może być spowodowany problemem z serwerem hostującym odtwarzany film. Dlatego należy wykluczyć tę możliwość.
Dlatego otwórz inną przeglądarkę na swoim urządzeniu i odtwórz tam wideo. Jeśli wideo się nie odtworzy, spróbuj odtworzyć je na innym urządzeniu (jeśli je posiadasz). Jeśli ten sam błąd występuje w innych przeglądarkach i na innych urządzeniach, prawdopodobnie problem leży po stronie serwera.
Nie możesz nic zrobić z problemami związanymi z serwerem, musisz więc poczekać, aż problem zostanie rozwiązany.
3. Odśwież stronę internetową
Odśwież stronę internetową, na której widzisz ten błąd. Po odświeżeniu odtwórz ponownie film. Jeśli błąd nadal występuje po odświeżeniu strony internetowej i ponownym odtworzeniu filmu, może być poważniejszy i wymagać dalszej analizy. W takim przypadku należy zastosować pozostałe rozwiązania.
4. Zmień serwer DNS
Możesz również napotkać błąd „Nie można załadować multimediów” z powodu ograniczeń nałożonych przez dostawcę usług internetowych. Jest to bardziej prawdopodobne, jeśli korzystasz z Wi-Fi w bibliotece lub na uczelni, gdzie administratorzy mogą nałożyć dodatkowe ograniczenia.
Musisz Zmień swój serwer DNS Aby wyeliminować tę możliwość, jeśli używasz urządzenia z systemem Windows, możesz łatwo Zmiana serwerów DNS w systemie Windows 11Każdy użytkownik systemu macOS może równie łatwo zmienić ustawienia DNS na swoim komputerze Mac.
5. Zaktualizuj Chrome
Przestarzała przeglądarka często powoduje wiele błędów, które powinny zostać naprawione. Dlatego jeśli wyłączyłeś automatyczną aktualizację w Chrome, czas ją aktywować i ręcznie zaktualizować przeglądarkę.
Jeśli nie masz pewności, czy Twoja przeglądarka jest aktualizowana, kliknij przycisk Więcej. 
- Iść do Pomoc -> O przeglądarce Google Chrome.
- Jeśli przeglądarka nie jest aktualizowana i automatyczne aktualizacje nie są wyłączone, przeglądarka automatycznie sprawdzi, czy są dostępne aktualizacje, i zaktualizuje się do najnowszej wersji.
- Włącz automatyczne aktualizacje Chrome, aby zapobiec ponownemu wystąpieniu tego samego problemu. Jeśli Chrome jest już zainstalowany w najnowszej wersji, zobaczysz komunikat „Chrome jest aktualny”.
Komunikat zapewnia, że brak aktualizacji Chrome'a nie był przyczyną problemu. Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy uzyskujesz dostęp do filmu na stronie internetowej za pomocą VPN.
6. Wyłącz lub włącz VPN
Chociaż sieci VPN chronią Twoją prywatność, czasami mogą utrudniać przeglądanie stron. Dlatego, jeśli oglądasz film, gdy w przeglądarce włączona jest sieć VPN, wyłącz ją. To rozwiązanie działa również w drugą stronę, dzięki czemu możesz oglądać film za pomocą sieci VPN, nawet jeśli nie korzystasz z sieci.
Czasami dostęp do niektórych stron internetowych jest ograniczony ze względu na obecność określonych mediów. Połączenie VPN wyeliminuje tę możliwość. Jeśli wyłączenie lub włączenie VPN nie rozwiąże problemu, czas wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki i historię przeglądania. Sprawdź Dlaczego nie ma internetu, gdy korzystam z VPN?
7. Wyczyść pamięć podręczną i historię przeglądarki
Dane w pamięci podręcznej przyspieszają ładowanie stron internetowych, przechowując niektóre elementy witryny z poprzedniej wizyty. Jednak niesprawdzone dane kumulują się i negatywnie wpływają na wydajność przeglądarki. Dlatego czyszczenie pamięci podręcznej jest niezbędne, aby zapobiec błędom spowodowanym przez uszkodzone dane.
Aby wyczyścić pamięć podręczną i historię przeglądania w przeglądarce Chrome, wykonaj następujące czynności:
- Kliknij CTRL + H Aby otworzyć stronę historii przeglądarki Chrome.
- Kliknij Wyczyść dane przeglądania na lewym pasku bocznym.
- Zaznacz pola wyboru obok Historia przeglądania و Pliki cookie i inne dane witryny و Obrazy i pliki w pamięci podręcznej.
- kliknij przycisk kasowanie danych.
Można również usunąć historię przeglądania w innych przeglądarkach. Po jej wyczyszczeniu ponownie otwórz film na stronie internetowej. Czy błąd nadal występuje? Jeśli tak, przejdź do następnego kroku. Sprawdź Jak wyłączyć tryb incognito w systemach Windows, Ubuntu i macOS.
8. Sprawdź, czy nie występują problemy z profilem
W niektórych przypadkach problem może dotyczyć konkretnego profilu w Twojej przeglądarce. Aby to wykluczyć, spróbuj odtworzyć film w oknie incognito.
Aby otworzyć okno incognito, kliknij przycisk Więcej.
Jeśli tym razem film odtworzy się poprawnie, oznacza to, że problem dotyczy Twojego profilu. Zaloguj się więc na inny profil w przeglądarce i odtwórz film ponownie.
Jeśli nie wystąpią żadne błędy z nowym profilem, należy porzucić stary profil i trwale przełączyć się na nową opcję. Jeśli jednak zmiana profilu lub korzystanie z okna incognito nie pomoże, wypróbuj poniższe rozwiązanie. Sprawdź Najlepsze niestandardowe profile Chrome, których powinieneś zacząć używać.
9. Wyłącz rozszerzenia blokujące reklamy
Rozszerzenia blokujące reklamy zapobiegają wyświetlaniu reklam na stronach internetowych poprzez bezpośrednią ingerencję w skrypt witryny. Taka ingerencja może również powodować nieprawidłowe ładowanie niektórych treści witryny lub uniemożliwiać wykonywanie znaczników HTML, takich jak <code>. , co prowadzi do omawianego błędu. Tymczasowe wyłączenie tych dodatków może pomóc rozwiązać problem.
Aby wyłączyć rozszerzenie blokujące reklamy, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Więcej
- Przejdź do więcej Narzędzia -> Wtyczki.
- Poszukaj rozszerzeń blokujących reklamy w zainstalowanych rozszerzeniach.
- Użyj przełącznika, aby wyłączyć dodatek lub naciśnij Usuwanie Aby odinstalować go z przeglądarki Chrome.
Jeśli wyłączenie rozszerzeń blokujących reklamy nie rozwiąże problemu, należy zresetować przeglądarkę.
10. Pobierz wideo
Jeśli żadne z rozwiązań nie pomoże, rozważ pobranie filmu, którego odtwarzanie sprawia Ci problem. Wiele z nich pozwala Aplikacje do pobierania wideo Aby użytkownicy mogli pobierać filmy ze stron internetowych. Wybierz jedną z nich i spróbuj pobrać film.
Dzięki tej alternatywie możesz obejrzeć film po jego pobraniu. Jeśli jednak chcesz uniknąć pobierania filmów za każdym razem, gdy chcesz obejrzeć osadzony film, musisz usunąć przyczynę problemu. Aby to osiągnąć, wykonaj pozostałe kroki.
11. Zresetuj Chrome
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziała, najlepiej zresetować przeglądarkę Chrome. Spowoduje to przywrócenie wszystkich dotychczasowych ustawień do wartości domyślnych, eliminując możliwość, że przyczyną problemu jest jakaś modyfikacja. Jednak wszystkie modyfikacje zostaną cofnięte, więc będziesz musiał rozpocząć konfigurację przeglądarki od nowa. Pamiętaj o tym ryzyku przed zresetowaniem przeglądarki.
Aby zresetować przeglądarkę Chrome, wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Więcej
- Przejdź do ustawień.
- Na pasku bocznym kliknij menu rozwijane Opcje zaawansowane.
- kliknij przycisk Zresetuj i wyczyść.
- Kliknij Przywróć ustawienia do ich oryginalnych wartości domyślnych.
- Następnie kliknij Resetowanie ustawień.
Jeśli zresetowanie przeglądarki nie pomoże, rozważ ponowną instalację przeglądarki jako ostateczność.
12. Zainstaluj ponownie Chrome
Zresetowanie przeglądarki zapewni jej nowy start, ale ponowna instalacja usunie wszelkie ograniczenia zarówno przeglądarki, jak i systemu operacyjnego. Zanim to jednak zrobisz, odinstaluj ją poprawnie.
Aby odinstalować przeglądarkę Chrome w systemie Windows, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz aplikację Ustawienia systemu Windows.
- Przejdź do sekcji Aplikacje.
- W ustawieniach aplikacji i funkcji wpisz Chrom w polu wyszukiwania.
- Kliknij na to i naciśnij odinstaluj.
Odinstalowanie Chrome'a na macOS wymaga kilku nieco innych kroków, ale jest równie proste. Sprawdź: Jak całkowicie odinstalować aplikacje w systemie macOS.
Po odinstalowaniu Chrome'a pobierz nową kopię przeglądarki i zainstaluj ją ponownie. Nowa instalacja prawdopodobnie rozwiąże problem i poprawi ogólną wydajność przeglądarki.
Nadal nie możesz rozwiązać błędu?
Mamy nadzieję, że te poprawki rozwiążą problem z przeglądarką i pozwolą Ci obejrzeć film, który chciałeś obejrzeć. Jeśli żadna z metod rozwiązywania problemów nie pomoże, rozważ zmianę przeglądarki w ostateczności. Możesz rozważyć trwałe przejście z Chrome, jeśli film na stronie internetowej odtwarza się poprawnie w innej przeglądarce.
Czy Twoja przeglądarka Chrome ciągle się zacina? Możesz ją przyspieszyć, modyfikując niektóre eksperymentalne funkcje Chrome, takie jak rasteryzacja GPU i rasteryzacja zerowej wersji. Możesz to sprawdzić Jak znaleźć dzienniki błędów, aby rozwiązać problemy z przeglądarką Chrome.
