Jak naprawić awarię aplikacji TikTok: przewodnik po rozwiązaniach i poprawkach

TikTok to jedna z najpopularniejszych aplikacji społecznościowych, a niektórzy użytkownicy napotykają czasem problemy techniczne, które powodują, że aplikacja nagle przestaje działać. Niezależnie od tego, czy przyczyną są problemy z ładowaniem, czy wyświetlaniem, znalezienie rozwiązań może pomóc zapewnić płynne działanie aplikacji.

Próbujesz nagrać film na TikToku lub chcesz spędzić kilka godzin na przeglądaniu strony, tylko po to, by zorientować się, że TikTok nie działa? Jeśli tak, przygotowaliśmy listę rozwiązań, które pomogą Ci przywrócić TikTokowi działanie i normalny dostęp do treści. Sprawdź Jak oglądać filmy TikTok offline, aby cieszyć się treścią bez konieczności dostępu do Internetu.

1. Sprawdź, czy TikTok nie działa

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto TikTok lub filmy się nie ładują, istnieje duże prawdopodobieństwo, że serwery TikTok są wyłączone lub w Twoim regionie lub na świecie trwają prace konserwacyjne.

Możesz sprawdzić, czy tak jest, przechodząc do: Strona ze statusem TikTok DowndetectorNa stronie internetowej możesz sprawdzić, czy użytkownicy w Twojej okolicy zgłaszali podobne problemy.

Niestety, w tej sytuacji nie możesz zrobić nic poza cierpliwym czekaniem. Warto jednak wykluczyć tę możliwość przed wypróbowaniem innych rozwiązań.

2. Sprawdź swoje połączenie internetowe

Jeśli serwery TikToka wydają się działać poprawnie, TikTok może nie działać po Twojej stronie z powodu słabego połączenia internetowego. W takich sytuacjach najlepiej odwiedzić stronę internetową, która umożliwia sprawdzenie szybkości połączenia internetowego, np. TestMy.net.

Jeśli wyniki wskazują na błąd połączenia internetowego, spróbuj ponownie uruchomić router lub skontaktować się z dostawcą internetu, aby rozwiązać problem z niestabilnym połączeniem Wi-Fi. Jeśli nie możesz połączyć się z Wi-Fi, możesz skorzystać z transmisji danych komórkowych w telefonie. Sprawdź Sposoby na poprawę szybkości routera Wi-Fi.

3. Wyczyść pamięć podręczną TikToka

Aby poprawić komfort użytkowania, większość aplikacji społecznościowych korzysta z danych z pamięci podręcznej, a TikTok nie jest wyjątkiem. Jeśli zauważysz, że TikTok ma poważne problemy z działaniem, mimo że połączenie internetowe nie sprawia problemów, lub że aplikacja TikTok nie działa prawidłowo, warto wyczyścić pamięć podręczną TikToka.

W ten sposób usuniesz wszystkie pliki tymczasowe i dane zapisane przez TikToka w aplikacji. Oto, co musisz zrobić:

  1. Otwórz TikTok i kliknij swój profil. W dolnym rogu ekranu przejdź do swojego konta TikTok.
  2. Naciśnij ikonę menu W górnym rogu ekranu.
  3. Znajdź Ustawienia i prywatność.
  4. Teraz kliknij Zwolnij miejsce W pamięci podręcznej i danych komórkowych.
  5. Na koniec wybierz usuwać Obok pamięci podręcznej kliknij ponownie Wyczyść, aby potwierdzić swoją decyzję.

4. Wymuś zatrzymanie TikToka

Jeśli zauważysz, że TikTok utknął na określonej stronie lub filmie albo że aplikacja nie odpowiada, spróbuj wymusić jej zatrzymanie.

Jeśli używasz urządzenia z systemem Android, oto co musisz zrobić:

  1. Przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu.
  2. Kliknij Aplikacje Przewiń listę, aż znajdziesz TikToka. Możesz też skorzystać z wyszukiwarki, aby znaleźć TikToka.
  3. Kliknij Wymuszone zatrzymanie W dolnym rogu ekranu.
  4. ضغط dobrze.

Chociaż możesz wymusić zatrzymanie aplikacji na Androidzie za pomocą aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu, jedynym sposobem na wymuszenie uruchomienia niedziałającej lub zawieszonej aplikacji na iOS jest zamknięcie aplikacji na iPhonie, odczekanie kilku sekund i ponowne jej uruchomienie. Sprawdź Jak zatrzymać działanie aplikacji w tle na Androidzie, aby poprawić wydajność telefonu.

Przesuń palcem w górę od dołu ekranu lub kliknij dwukrotnie przycisk ekranu głównego, aż pojawi się przełącznik aplikacji. Kontynuuj przesuwanie od lewej do prawej, aż znajdziesz TikToka, a następnie przesuń palcem w górę po jego podglądzie, aby go zamknąć. Teraz odczekaj kilka sekund i uruchom go ponownie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje.

5. Sprawdź ograniczenia wiekowe na TikToku

Jeśli masz mniej niż 13 lat i nie możesz komentować filmów na TikToku, mamy dla Ciebie złą wiadomość. TikTok oferuje dodatkowe zabezpieczenia bezpieczeństwa i prywatności, uniemożliwiając użytkownikom poniżej 13. roku życia komentowanie treści innych użytkowników, udostępnianie własnych filmów i wysyłanie wiadomości do innych użytkowników.

Według przewodnika Strażnik TikTokaPlatforma udostępnia treści dostosowane do potrzeb użytkowników poniżej 13. roku życia.

Według strony Ustawienia prywatności i bezpieczeństwa dla nastolatków Jeśli masz od 13 do 15 lat, Twoje konto na TikToku jest domyślnie ustawione jako prywatne. Wiadomości bezpośrednie są niedostępne i nikt nie może tworzyć naklejek do Twoich filmów.

Dodatkowo, tylko Twoi znajomi mogą komentować Twoje filmy i relacje. Inni nie mogą pobierać Twoich filmów z TikToka i nikt nie może z nimi tworzyć duetów. Dlatego jeśli należysz do tej grupy wiekowej, aplikacja celowo ograniczyła niektóre funkcje. Sprawdź Jak sprawić, by Twoje dziecko było bezpieczniejsze na TikToku dzięki parowaniu z rodziną.

6. Użyj VPN-u, aby ominąć ograniczenia geograficzne.

Niektóre kraje, w tym Indie, zakazały TikToka. Tymczasowe zakazy wprowadzono również w takich miejscach jak Pakistan i Indonezja. Warto sprawdzić, które kraje zakazały TikToka i upewnić się, czy Twój profil jest zablokowany.

Jeśli w miejscu, w którym mieszkasz, aplikacja TikTok jest zablokowana, możesz znaleźć się w sytuacji, w której będziesz przeglądać stronę przeznaczoną dla Ciebie (FYP) przez chwilę pusta, a potem w ogóle nie widać filmów. W takich przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z VPN, aby uzyskać dostęp do TikToka. To może pomóc. VPN Aby uzyskać dostęp do usług zablokowanych geograficznie.

Na szczęście jest ich mnóstwo Darmowe sieci VPN W przypadku urządzeń mobilnych, z których możesz korzystać, aby uzyskać dostęp do TikToka. Po zainstalowaniu wybranej aplikacji VPN musisz ją skonfigurować. Chociaż proces jest taki sam w przypadku innych usług VPN, w tym przykładzie użyjemy SurfShark.

Oto jak używać Surfshark do przeglądania TikToka:

  1. Uruchom aplikację VPN i utwórz konto lub zaloguj się, podając dane swojego konta.
  2. Teraz aplikacja VPN przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji początkowej. W zależności od dostawcy VPN i tego, czy korzystasz z darmowego, czy płatnego abonamentu, zostaniesz poproszony o wybranie regionu. Możesz również dotknąć Szybkie wybieraniei zostaniesz połączony z najszybszym dostępnym serwerem.
  3. Aplikacja poinformuje Cię teraz, że potrzebuje Twojej zgody na połączenie z VPN i zainstalowanie nowego profilu VPN. Kliknij „Zezwól” i wprowadź hasło do urządzenia.

Teraz wystarczy, że otworzysz aplikację VPN i ją uruchomisz. Upewnij się, że wybrałeś region, w którym TikTok nie jest zablokowany, a korzystanie z niego powinno być bezproblemowe! Sprawdź Czy TikTok zostanie zakazany w USA?: Nowa aktualizacja.

7. Włącz podstawowe uprawnienia aplikacji TikTok

Podobnie jak wszystkie aplikacje, TikTok również wymaga zgody na korzystanie z aparatu, mikrofonu i pamięci urządzenia. Zazwyczaj po pobraniu i pierwszym uruchomieniu aplikacji zostaniesz poproszony o udzielenie dostępu do aparatu i mikrofonu urządzenia.

Jeśli więc nie możesz utworzyć filmu na TikToku lub w Twoich filmach brakuje dźwięku, być może nieumyślnie odmówiłeś TikTokowi dostępu do kamery lub mikrofonu. W takim przypadku naprawa powinna zająć tylko kilka sekund.

Jeśli masz urządzenie z systemem Android, przejdź do aplikacji Ustawienia na swoim urządzeniu i przewiń w dół do sekcji Aplikacje w ustawieniach urządzenia.

Przeglądaj listę aplikacji, aż znajdziesz TikTok i wybierz UprawnieniaNastępnie upewnij się, że TikTok ma uprawnienia dostępu do kamery i mikrofonu Twojego urządzenia.

Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, uruchom aplikację Ustawienia na swoim iPhonie, a następnie stuknij Prywatność i ochronaZacznij od kliknięcia opcji Aparat i sprawdzenia, czy przełącznik obok TikToka jest włączony.

Podobnie wróć do poprzedniej strony i kliknij Mikrofon Aby sprawdzić, czy przełącznik obok TikToka jest włączony.

Inne poprawki do wypróbowania w TikToku

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomoże, możesz wypróbować kilka ogólnych wskazówek rozwiązywania problemów, aby naprawić problemy związane z TikTokiem.

  1. Aktualizacja TikTokaMożliwe, że TikTok nie działa z powodu problemu z aplikacją. Na szczęście TikTok regularnie publikuje aktualizacje oprogramowania, aby rozwiązać znane błędy. Warto sprawdzić, czy jest dostępna nowa aktualizacja.
  2. Uruchom ponownie telefonZawsze istnieje możliwość, że TikTok nie działa po prostu z powodu awarii systemu operacyjnego po Twojej stronie. Ponieważ ponowne uruchomienie urządzenia rozwiązuje większość problemów z oprogramowaniem, warto spróbować.
  3. Wyloguj się ze swojego konta i zaloguj ponownie.Jeśli nic nie pomoże, spróbuj wylogować się z konta TikTok, odczekać kilka sekund, a następnie zalogować się ponownie.

Jeśli nadal nie możesz korzystać z TikToka, nawet po wypróbowaniu wszystkich powyższych metod rozwiązywania problemów, odczekaj chwilę lub zgłoś problem do działu wsparcia TikToka. Możesz teraz sprawdzić: Nie możesz zalogować się na swoje konto TikTok? Wypróbuj te metody..

Idź do góry przycisk