Sklep Microsoft Store to doskonałe miejsce do korzystania z różnorodnych aplikacji i gier w systemie Windows 11. Jednak pomimo swojej użyteczności, często napotyka nieoczekiwane problemy. Jednym z nich jest komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, który pojawia się podczas wyszukiwania niektórych aplikacji w sklepie Microsoft Store.
Jeśli więc widzisz ten komunikat o błędzie podczas przeglądania sklepu Microsoft Store, to właśnie tutaj powinieneś się znaleźć. Poniżej przedstawiamy kilka sposobów na rozwiązanie problemu z komunikatem o błędzie „Nie można załadować strony”. Sprawdź. Jak wyłączyć lub włączyć sklep Microsoft Store w systemie Windows.
Szybkie linki
Czym jest błąd „Nie można załadować strony” w sklepie Microsoft Store?
Komunikat o błędzie „Nie można załadować strony” pojawia się zazwyczaj, gdy poszukiwana aplikacja nie jest dostępna w sklepie Microsoft Store. Czasami jednak pojawia się nawet podczas wyszukiwania dostępnych aplikacji, takich jak Minecraft. Komunikat o błędzie zawiera kod 0x80131505.
Do głównych przyczyn tego błędu należą uszkodzone pliki w sklepie Microsoft Store, nieprawidłowo skonfigurowane dane dotyczące daty i godziny oraz aktywny serwer proxy. Na szczęście możesz wprowadzić kilka zmian, aby rozwiązać ten problem.
1. Wyloguj się i zaloguj do sklepu Microsoft Store
Większość błędów w sklepie Microsoft Store jest często spowodowana tymczasowym błędem konta i można je rozwiązać, logując się ponownie do sklepu Microsoft Store. Wyloguj się i zaloguj ponownie do sklepu Microsoft Store, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Oto jak to zrobić:
- Otwórz aplikację Microsoft Store i kliknij ikonę profilu na pasku górnym.
- Wybierz opcję Wyloguj się.
- Następnie uruchom ponownie sklep Microsoft Store, kliknij ikonę profilu i wybierz Login.
- Wybierz swoje konto, a następnie kliknij opcję Kontyntynuj.
- Wprowadź kod PIN, aby potwierdzić swoją tożsamość.
2. Zmień region sklepu Microsoft Store na kraj, w którym się znajdujesz.
Jeśli korzystasz ze sklepu Microsoft Store w innym kraju, koniecznie zmień region; w przeciwnym razie wystąpią problemy z dostępem do niego. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Kliknij Wygraj + S Aby otworzyć menu wyszukiwania.
- W pasku wyszukiwania wpisz Region I wybierz فتح z prawej strony.
- Kliknij ikonę menu rozwijanego obok opcji Kraj i region i wybierz nazwę swojego kraju z listy.
To wszystko. Może być konieczne ponowne uruchomienie komputera (zobacz Jak ponownie uruchomić komputer z systemem Windows) do momentu wejścia zmian w życie.
3. Użyj wbudowanego narzędzia do rozwiązywania problemów systemu Windows
Firma Microsoft zdaje sobie sprawę z problemów, z którymi użytkownicy mogą często się spotykać, dlatego oferuje kilka narzędzi do rozwiązywania problemów, które mogą pomóc w ich rozwiązaniu. Aby rozwiązać dowolny problem ze sklepem Microsoft Store, możesz skorzystać z narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami w sklepie Microsoft Store.
Oto jak uzyskać dostęp do narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store i jak z niego korzystać:
- Kliknij Wygraj + I Aby uzyskać dostęp do aplikacji Ustawienia.
- Znajdź system Następnie z paska bocznego wybierz opcję znajdź błędy i rozwiąż je w prawym okienku.
- Wybierać Inne narzędzia do rozwiązywania problemów i poprawki.
- W sekcji Inne kliknij przycisk Uruchom obok narzędzia do rozwiązywania problemów z aplikacjami ze sklepu Microsoft Store.
Teraz pojawi się okno narzędzia do rozwiązywania problemów i rozpocznie się wykrywanie problemów. Jeśli jakieś zostaną znalezione, zostaną naprawione automatycznie, zazwyczaj bez ingerencji użytkownika.
4. Sprawdź szczegóły daty i godziny.
Niezależnie od tego, jak dziwnie by to nie brzmiało, komunikat o błędzie „Nie można załadować strony” prawdopodobnie pojawi się, jeśli na komputerze wyświetlana jest nieprawidłowa data i godzina. Dzieje się tak, ponieważ sklep Microsoft Store porównuje oficjalny czas z czasem wyświetlanym na komputerze.
Jeśli występuje rozbieżność między tymi dwoma ustawieniami, Microsoft Store może powodować różne problemy, w tym ten, który występuje u nas. Dlatego, aby rozwiązać ten problem, należy poprawnie skonfigurować datę i godzinę na komputerze. Oto jak to zrobić:
- W aplikacji Ustawienia wybierz czas i język z paska bocznego.
- Kliknij Data i godzina.
- Włącz przełącznik obok Ustaw czas automatycznie وUstaw opcje strefy czasowej automatycznie.
Teraz otwórz Microsoft Store i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wypróbuj kolejne rozwiązanie z listy.
5. Zresetuj folder SoftwareDistribution
Uszkodzone pliki w folderze SoftwareDistribution również mogą być przyczyną komunikatu o błędzie. Konieczne będzie zresetowanie tego folderu, aby usunąć ewentualne uszkodzenia.
Oto jak to zrobić:
OgłoszeniePrzed przystąpieniem do dalszych kroków upewnij się, że komputer jest odłączony od internetu. Dzieje się tak, ponieważ próba uruchomienia poniższego polecenia przy aktywnym połączeniu internetowym może spowodować wyświetlenie komunikatu „Niektóre pliki są używane” lub „Nie można wprowadzić zmian”.
- Otwórz wyszukiwarkę systemu Windows i wpisz cmd W pasku wyszukiwania wybierz Uruchom jako administrator z prawej strony.
- Kliknij نعم W wyświetlonym oknie UAC.
- W oknie wiersza poleceń z uprawnieniami administratora wpisz i naciśnij Wchodzę Po każdym z następujących poleceń.
Net Stop bits Net Stop wuauserv Net Stop appidsvc Net Stop cryptsvc Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak Net Start bits Net Start wuauserv Net Start appidsvc Net Start cryptsvc
Zweryfikować Jak naprawić błąd „System Windows mógł zostać zainstalowany w nieobsługiwanym katalogu”.
6. Wyłącz wszystkie aktywne ustawienia serwera proxy.
Korzystanie z serwera proxy może być przydatne, gdy chcesz uzyskać dostęp do stron internetowych i aplikacji zablokowanych w Twoim regionie. Ma jednak swoją wadę – może powodować problemy z aplikacjami takimi jak Microsoft Store, Xbox i YouTube.
Dlatego wyłącz wszystkie serwery proxy i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- W aplikacji Ustawienia wybierz Sieć i Internet z paska bocznego.
- Wybierać Serwer proxy.
- Kliknij przycisk „Konfiguracja”.
- Wyłącz przełącznik obok opcji Użyj serwera proxy.
7. Napraw i zresetuj Microsoft Store
System Windows oferuje opcje naprawy i resetowania, które umożliwiają rozwiązywanie problemów z większością wbudowanych aplikacji. Opcja naprawy naprawia uszkodzone pliki aplikacji. Natomiast opcja resetowania usuwa wszystkie dane aplikacji.
Aby skorzystać z opcji rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
- Otwórz Aplikacje i funkcje w aplikacji Ustawienia. Nasz przewodnik podpowie Ci, jak uzyskać do nich dostęp. Aplikacje i funkcje w systemie Windows 11.
- Znajdź przycisk Więcej obok Microsoft Store i kliknij go.
- Wybierać Opcje zaawansowane.
- Kliknij naprawić.
System Windows rozpocznie teraz naprawę sklepu Microsoft Store. Po zakończeniu procesu obok opcji Napraw pojawi się znacznik wyboru.
Teraz uruchom sklep Microsoft Store i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, kliknij Resetowanie znajduje się poniżej opcji naprawy. Sprawdź Jak naprawić problem z pobieraniem gier w sklepie Microsoft Store.
Napraw błąd „Nie można załadować strony” w sklepie Microsoft Store
Problemy ze Sklepem Microsoft są bardzo częste. Na szczęście większość z nich można łatwo rozwiązać, stosując kilka prostych rozwiązań. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nie można załadować strony”, możesz go naprawić, korzystając z powyższych rozwiązań.
Jeśli jednak żadne z rozwiązań nie zadziała, rozważ: Przywróć ustawienia fabryczne komputera.
