Jeśli podobnie jak ja uważnie śledzisz premiery nowych produktów technologicznych, prawdopodobnie zauważyłeś niepokojący trend: wiele nowych produktów jest wprowadzanych na rynek w stanie niekompletnym, co rodzi pytania o ich przyczyny i konsekwencje. Użytkownicy są otoczeni urządzeniami i aplikacjami, które wymagają ciągłych aktualizacji, aby naprawiać błędy i dodawać brakujące funkcje. Przyjrzymy się czynnikom, które skłaniają firmy do stosowania tej praktyki i jak wpływa ona na doświadczenia konsumentów i zaufanie do marki. Zajmiemy się również obecnym trendem wprowadzania na rynek niekompletnych produktów i sposobami, aby uniknąć zakupu takich produktów. Sprawdź Dlaczego straciłem wiarę w gry AAA?
Szybkie linki
Dlaczego firmy technologiczne coraz częściej wypuszczają niedokończone produkty?
Skoro tak wiele firm spieszy się z wypuszczeniem niedokończonych produktów, logiczne jest pytanie, dlaczego to robią. Żadna firma nie chce zepsuć premiery swojego produktu, ale dlaczego wciąż wypuszczają produkty przed ich faktycznym ukończeniem?
1. Przesadzone obietnice
Aby przyciągnąć uwagę jak największej liczby użytkowników, firmy technologiczne zapowiadają swoje produkty na miesiące (a nawet lata) przed ich premierą. Często popełniają przy tym błąd, wyolbrzymiając to, co produkt zaoferuje, aby zwiększyć oczekiwanie.
Prowadzi to do wysokich oczekiwań użytkowników końcowych, co może z góry skazać ich na porażkę. Na przykład, jeśli oglądałeś film promujący Rabbit R1, widziałeś wiele obietnic dotyczących tego, co produkt będzie robił. Oczekiwałeś przynajmniej, że R1 pomoże Ci wykonać kilka standardowych zadań, takich jak zamawianie jedzenia czy rezerwowanie przejazdu.
Urządzenie obsługuje jednak tylko kilka aplikacji (z których większość nie działa), a te, które działają, takie jak Spotify, nadal mają problemy. Firma miała wysokie oczekiwania i potrzebuje więcej czasu, aby spełnić te obietnice. Jednak chęć szybszego startu wyraźnie zwyciężyła, co prowadzi nas do drugiego powodu.
2. Aby skrócić czas wprowadzania produktu na rynek
Branża technologiczna jest jedną z najbardziej konkurencyjnych. Wysoki poziom konkurencji i dynamiczne tempo jej rozwoju oznaczają, że firmy muszą być zawsze gotowe do wprowadzania produktów na rynek tak szybko, jak to możliwe, przed konkurencją, aby zdobyć większy udział w rynku.
Wprowadzenie produktu na rynek przed konkurencją może mieć duże znaczenie, zwłaszcza w nowych segmentach rynku, w których — jeśli wszystko pójdzie dobrze — lider wyróżni się na tle pozostałych.
Kilka przykładów niedokończonych produktów technicznych
Firmy technologiczne coraz częściej pospieszają się z wypuszczaniem swoich produktów na rynek. Jeśli śledzisz premiery nowych produktów, prawdopodobnie zauważyłeś, że firmy wprowadzają na rynek produkty, które nie spełniają obietnic lub są pełne błędów, przez co stają się praktycznie bezużyteczne.
Wszystko to zwykle jest konsekwencją licznych obietnic i chwytów marketingowych, które pozostawiają wszystkich z wysokimi oczekiwaniami, ale ostatecznie klienci i tak czują się rozczarowani, gdy już w końcu będą mogli cieszyć się finalnym produktem.
1. Królik R1
Przykładem jest Rabbit R1 firmy Rabbit Inc. Obiecujący oszczędność czasu, R1 jest opisywany jako kieszonkowy towarzysz z obsługą sztucznej inteligencji, który może wykonywać czynności za użytkownika. Wystarczy powiedzieć do urządzenia. Pomysł jest świetny, ale urządzenie nie spełniło obietnic firmy, a wielu recenzentów uznało je za bezużyteczne.
2. Humanitarna szpilka Ai
Humane Ai Pin to kolejny produkt, który obiecuje wiele funkcji. Recenzja Humane Ai Pin w The Verge opisała go jako „całkowicie niekompletny produkt, uszkodzony w kilku niedopuszczalnych aspektach”.
Podobnie niezwykle wpływowy i obeznany z technologią YouTuber Marques Brownlee nazwał swoją recenzję Humanitarna przypinka Ai Tytuł: „Najgorszy produkt, jaki kiedykolwiek recenzowałem… na razie”.
Humane Ai Pin i Rabbit R1 zostały wprowadzone na rynek w formie niekompletnej, ponieważ prawdopodobnie firmom zależało na zmonopolizowaniu udziału w rynku i wypuszczeniu tych produktów na rynek, zanim osiągnęły one pełną dojrzałość.
3. Słuchawki Sonos Ace
Słuchawki Sonos Ace zapoczątkowały wejście firmy do segmentu słuchawek premium. Według licznych recenzji online, spełniały one podstawowe wymagania, ale sprawiały wrażenie przekombinowanych pod względem oprogramowania, pozostawiając wiele do życzenia.
Na przykład jeden z jego głównych, unikalnych atutów, czyli funkcja TV Audio Swap, była wadliwa w momencie premiery, a co gorsza, nie była nawet obsługiwana na systemie Android w momencie premiery (i nadal nie jest w chwili pisania tego tekstu).
Co więcej, słuchawek nie można łączyć z innymi urządzeniami audio Sonos, na co od dawna czekali użytkownicy Sonos. Co więcej, obiecano, że niektóre funkcje będą dostępne „wkrótce” po premierze, co staje się coraz bardziej powszechne w przypadku premier produktów technologicznych. Sprawdź Kompleksowa analiza produktów Sonos: Odkryj świat inteligentnych głośników i zaawansowanych systemów audio..
4.Cyberpunk 2077
Niestety, ten trend nie dotyczy wyłącznie sprzętu. Jest on powszechny również w oprogramowaniu, zwłaszcza w grach wideo AAA. Wystarczy spojrzeć na całkowitą porażkę Cyberpunka 2077 od CD Projekt Red po prawie dekadzie szumu medialnego.
Pomimo pierwotnej zapowiedzi w 2012 roku, a następnie ośmiu lat teaserów, promocji i celebryckich popisów, które pozostawiły fanów z wysokimi oczekiwaniami, sama gra okazała się (delikatnie mówiąc) katastrofą. Wielu graczy, nękanych błędami i usterkami, uznało grę za niegrywalną, co skłoniło wielu do ubiegania się o zwrot pieniędzy.
Cyberpunk 2077 to nie jedyna popularna gra AAA, która ukazała się niedokończona w dniu premiery. Inne niedawne gry, które ukazały się niedokończone, to Halo Infinite, Diablo IV, Fallout 76, Assassin's Creed Unity i mógłbym tak wymieniać dalej. To trend i nic dziwnego, że rośnie przekonanie, że nie należy kupować gier w dniu premiery.
5. Microsoft Windows 11
System Microsoft Windows 11 również zawierał szereg błędów po premierze. To pokazuje, że nawet największe firmy technologiczne nie są odporne na ten trend. Aby to zobrazować, oto kilka z nich: Ważne błędy w systemie Windows 11 Co Microsoft musiał naprawić po premierze. A lista podobnych przypadków stale rośnie.
Jak upewnić się, że nie kupisz niekompletnego produktu
Wprowadzenie na rynek niekompletnego produktu lub niespełnienie założonych oczekiwań stało się normą. Jednak główną wadą jest to, że firmy często uchodzą z tym na sucho bez konsekwencji. Najlepszym sposobem, aby uniknąć roli „beta” testera firmy, jest poczekanie na faktyczne recenzje produktu przed podjęciem decyzji.
Nie polegaj wyłącznie na recenzjach z głównego nurtu; powinieneś poczekać na to, co pierwsza fala użytkowników ma do powiedzenia na temat produktu. Daj mu najpierw kilka miesięcy i sprawdź, co mają do powiedzenia pierwsi nabywcy. Co więcej, nie zamawiaj niczego w przedsprzedaży zbyt wcześnie.
Poza tym, gdy pojawi się produkt, na którym naprawdę Ci zależy, sprawdź oficjalne zapowiedzi firmy, aby sprawdzić, czy obiecują coś dodać w przyszłości lub wkrótce. Po prostu bądź cierpliwy i poczekaj, aż te obietnice się ziszczą. Oczywiście, zwlekanie oznacza, że nie zawsze otrzymasz najnowszą technologię, ale kompromis jest tego wart. W przypadku gier wideo istnieją pewne wczesne sygnały, które wskazują na… Gra będzie rozczarowująca..
Firmy technologiczne znormalizowały zwyczaj wypuszczania niekompletnych produktów, ponieważ albo brakuje im pewnych obiecanych funkcji, albo ich wbudowana funkcjonalność nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Dzieje się tak, ponieważ firmy albo obiecują za dużo, albo starają się wypuszczać produkty szybciej, aby nadążyć za dynamicznym rozwojem branży. Ale jeśli będziesz cierpliwy, możesz uniknąć kupowania niekompletnych produktów. Możesz teraz sprawdzić Sposoby, w jakie programiści i deweloperzy mogą zarabiać na swoich umiejętnościach na platformie Etsy.
