Jeśli jesteś użytkownikiem iPhone’a, iPada lub iPoda, prawdopodobnie natknąłeś się na alert o treści: „Ta wtyczka może nie być obsługiwana.Kilka razy. Komunikat ostrzegawczy zazwyczaj pojawia się po podłączeniu iPhone'a do ładowarki. Może się jednak pojawić również podczas próby użycia słuchawek lub innych akcesoriów.
Czasami ten błąd znika samoistnie. Innym razem telefon się nie ładuje lub nie odtwarza muzyki przez słuchawki.
W tym przewodniku przyjrzymy się niektórym powodom wyświetlania tego alertu na Twoim iPhonie i podpowiemy, co możesz zrobić, aby trwale rozwiązać ten problem.
Szybkie linki
Co oznacza komunikat ostrzegawczy „To rozszerzenie może nie być obsługiwane”?
Istnieje kilka powodów, dla których może pojawić się komunikat: „Ta wtyczka może nie być obsługiwana.", Lub"To akcesorium nie jest obsługiwane przez to urządzenie.„lub coś podobnego. Oto kilka możliwych przyczyn:
- Używane przez Ciebie akcesorium jest wadliwe, uszkodzone lub nie posiada certyfikatu MFi.
- System operacyjny Twojego urządzenia jest nieaktualny lub działa nieprawidłowo.
- Akcesorium nie jest kompatybilne z Twoim urządzeniem.
- Port Lightning w Twoim urządzeniu z systemem iOS jest brudny lub uszkodzony.
- Używane akcesorium jest przestarzałe. Jeśli Apple wycofa akcesorium ze sprzedaży, może ono stać się niekompatybilne z urządzeniami, które nadal są na rynku.
Przejdźmy teraz do sposobów naprawienia takiego błędu.
1. Odłącz i ponownie podłącz akcesorium.
Jednym z pierwszych rozwiązań, jakie można wypróbować, gdy akcesorium nie jest obsługiwane, jest jego odłączenie i ponowne podłączenie.
Naciśnij przycisk „Odrzuć”, aby usunąć alert i odłącz akcesorium od portu Lightning w iPhonie. Następnie podłącz je ponownie, aby sprawdzić, czy pojawi się ten sam alert.
2. Uruchom ponownie iPhone'a
Drobne błędy systemu operacyjnego mogą również powodować wyświetlanie komunikatu „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Ponowne uruchomienie iPhone'a może rozwiązać te problemy z oprogramowaniem.
Aby ponownie uruchomić iPhone'a 8 lub starszego, naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, a następnie przesuń ikonę zasilania po ekranie z lewej do prawej.
Proces ponownego uruchamiania jest w zasadzie taki sam jak w przypadku iPhone'a X i nowszych modeli, z tą różnicą, że należy nacisnąć i przytrzymać przycisk boczny oraz przycisk głośności, aż pojawi się suwak wyłączania zasilania.
Odczekaj około 30 sekund, a następnie uruchom ponownie iPhone'a i spróbuj jeszcze raz podłączyć akcesorium.
3. Wyczyść port ładowania
Jeśli komunikat nadal występuje, sprawdź złącze akcesoriów i port w urządzeniu pod kątem zabrudzeń lub zanieczyszczeń. Konieczne może być wyczyszczenie portu ładowania telefonu.
Często zdarza się, że nagromadzenie się brudu w porcie Lightning uniemożliwia podłączenie akcesoriów i powoduje wyświetlenie komunikatu o błędzie.
Możesz użyć latarki, aby dokładniej przyjrzeć się wnętrzu portu Lightning w iPhonie. Jeśli zauważysz jakieś zanieczyszczenia lub zabrudzenia w porcie Lightning, spróbuj je wyczyścić.
Jak wyczyścić port ładowania w iPhonie?
Możesz użyć szczoteczki antystatycznej, wacika lub nowej szczoteczki do zębów, aby usunąć wszelkie zanieczyszczenia zatykające port Lightning w iPhonie. Po wyczyszczeniu spróbuj ponownie podłączyć akcesorium. Sprawdź Jak wyczyścić zabrudzony iPhone: przewodnik krok po kroku.
4. Zdobądź akcesoria z certyfikatem MFi
Jeśli używasz podrobionych akcesoriów, może pojawić się komunikat ostrzegawczy „To akcesorium może nie być obsługiwane”. Aby temu zapobiec, upewnij się, że kabel ładujący i akcesoria używane do ładowania iPhone'a posiadają certyfikat MFi, co oznacza, że są zgodne ze standardami projektowymi Apple.
MFi Stworzone dla iPhone'a | iPada | iPada.
Skąd wiesz, czy Twoje akcesoria Apple posiadają certyfikat MFi? Apple zapewnia Szczegółowe poradniki, jak rozpoznać podróbki akcesoriów do iPhone'a. Najłatwiejszym sposobem na ich rozpoznanie jest upewnienie się, że akcesoria z certyfikatem MFi mają charakterystyczną plakietkę na opakowaniu.
Ponadto, jeśli akcesoria wyglądają podejrzanie tanio, najprawdopodobniej są podróbkami.
Podsumowanie jest takie: Jeśli kupisz kabel do iPhone'a, iPada, iPoda lub innego akcesorium Apple za mniej niż 4 dolary, prawdopodobnie nie posiada ono certyfikatu Apple. Poza drobnymi niedogodnościami związanymi z brakiem możliwości naładowania iPhone'a, kable te mogą również spowodować poważne uszkodzenie iPhone'a.
Jeśli to możliwe, ładuj iPhone'a kablem dołączonym do zestawu. Jeśli otrzymany kabel nie działa, możesz go wymienić na nowy w lokalnym sklepie Apple Store.
Jednak wielu użytkowników iPhone'a woli kable do ładowania innych marek, ponieważ kable Apple bywają dość delikatne, łatwo się wyginają i strzępią, a ponieważ są niedrogie, płacenie tej samej ceny wielokrotnie może być drogie.
Możesz spróbować naprawić zużyty kabel do iPhone'a lub kupić trwalszy kabel innej firmy, aby ładować iPhone'a lub iPada.
5. Upewnij się, że wtyczka jest kompatybilna.
Jeśli testowane akcesorium jest nowe, upewnij się, że jest kompatybilne z Twoim urządzeniem. Niektóre akcesoria działają tylko z niektórymi modelami iPhone'a, iPada lub iPoda. W razie wątpliwości skontaktuj się z producentem.
To kolejny powód, dla którego warto kupować akcesoria w autoryzowanych punktach sprzedaży. Zapewniają one pomocne informacje i wskazówki przy wyborze akcesoriów, a obsługa posprzedażowa jest bardziej prawdopodobna.
6. Zaktualizuj system iOS na swoim iPhonie
Niektóre akcesoria wymagają najnowszej wersji systemu iOS do działania. Upewnij się, że zaktualizowałeś system do najnowszej wersji iOS. Przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Aktualizacja oprogramowania Aby sprawdzić, czy dostępna jest aktualizacja oprogramowania. Jeśli tak, możesz rozpocząć proces aktualizacji, klikając Ściągnij i zainstaluj.
7. Wypróbuj inny suplement.
Może się to wydawać oczywiste, ale gdy telefon się nie ładuje, chwilowa panika może sprawić, że stracisz rozum. Jeśli kabel nie działa prawidłowo, możesz pożyczyć go od sąsiada lub znajomego i wypróbować go na swoim urządzeniu, a nie na własnym.
Alarm „Akcesorium może nie być obsługiwane” może być spowodowany wadliwym akcesorium. Sprawdź, czy w akcesorium nie ma szczelin ani przebarwień – często są to oznaki, że coś jest z nim nie tak.
8. Sprawdź konwerter
Komunikat „Akcesorium może nie być obsługiwane” może również wskazywać na problem z zasilaczem iPhone'a, a nie kablem Lightning. Sprawdź, czy wewnątrz portu USB ładowarki iPhone'a nie ma śladów uszkodzeń.
Jak wspomniano wcześniej, do usuwania brudu, kłaczków i innych zanieczyszczeń należy używać szczoteczki antystatycznej lub nowej szczoteczki do zębów.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, oddaj iPhone'a do naprawy.
Jeśli po wypróbowaniu wszystkich powyższych kroków na Twoim iPhonie nadal wyświetla się komunikat ostrzegawczy „To akcesorium może nie być obsługiwane”, prawdopodobnie port Lightning Twojego iPhone’a jest uszkodzony i wymaga naprawy.
Jeśli posiadasz plan AppleCare, skontaktuj się z nami Ze wsparciem Apple Umów się na wizytę w najbliższym sklepie Apple Store i poproś technika o sprawdzenie Twojego iPhone'a.
Koniecznie poinformuj technika, jeśli Twój iPhone był ostatnio wystawiony na działanie cieczy, ponieważ może to również spowodować wyświetlenie komunikatu „Akcesorium nieobsługiwane”. Niektórzy użytkownicy iPhone'ów traktują wodę z pogardą, ponieważ zakładają, że ich urządzenie jest wodoodporne, ale tak nie jest. iPhone'y są wodoodporne i mogą ulec uszkodzeniu w kontakcie z wodą. Sprawdź Problemy z iPhonem, które możesz rozwiązać za pomocą trybu DFU.
