Telewizory Smart TV stały się nieodzownym elementem nowoczesnych domów dzięki możliwości strumieniowego przesyłania treści i dostępu do różnorodnych aplikacji oraz treści online. Jednak ich zaawansowane funkcje mogą wiązać się z powtarzającymi się problemami technicznymi, takimi jak problemy z łącznością sieciową, awarie aplikacji czy długi czas reakcji. Jeśli doświadczasz któregokolwiek z tych problemów, nie martw się – istnieją proste kroki, które możesz wykonać, aby je rozwiązać bez konieczności korzystania z kosztownej pomocy technicznej.
Szybkie linki
1. Twój telewizor Smart TV nie działa
Czy upewniłeś się, że przewód zasilający jest prawidłowo podłączony? Jeśli nadal się nie włącza, spróbuj podłączyć inne urządzenie do tego samego gniazdka, aby upewnić się, że to gniazdko jest przyczyną problemu. Nawet lampa będzie działać. Jeśli wynik będzie taki sam, sprawdź skrzynkę elektryczną; mógł się wyłączyć jakiś wyłącznik.
Załóżmy jednak, że urządzenie lub lampa zastępcza działają, ale telewizor nie. W takim przypadku problem leży w samym telewizorze. Jeśli jest stale podłączony do prądu, a potem nagle przestaje działać, to:
- Odłącz telewizor od zasilania.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund.
- Ponownie podłącz telewizor.
Jeśli to nie pomoże, czas oddać urządzenie do naprawy. Płyta główna może być uszkodzona. Nie zaszkodzi też najpierw spróbować przywrócić ustawienia fabryczne, a jeśli jesteś zdesperowany, spróbuj… Unikalne rozwiązania dla telewizorów, które nie działają.
2. Brak dźwięku na Twoim telewizorze Smart TV
Popełniłem ten błąd kilka razy i pewnie popełnię jeszcze sto. Najpierw sprawdź, czy telewizor nie jest wyciszony.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, sprawdź, czy wszystkie skonfigurowane głośniki lub soundbary są podłączone. Czy kable są dobrze dokręcone? Jeśli Twoje głośniki obsługują Bluetooth, należy je najpierw sparować z telewizorem, zazwyczaj z poziomu menu głównego.
Głośniki muszą być w trybie parowania, co zazwyczaj odbywa się poprzez naciśnięcie przycisku trybu parowania. Jednak przycisk zasilania w urządzeniu Bluetooth czasami pełni również funkcję przycisku trybu parowania.
Jeśli słyszysz dźwięk, ale brzmi on źle, może być konieczne dokonanie pewnych zmian w ustawieniach sprzętu.
3. Brak obrazu lub tylko czarny ekran
Jeśli na Twoim telewizorze Smart TV wyświetla się tylko czarny ekran śmierci, możesz szybko zawęzić przyczynę problemu, wykonując kilka czynności rozwiązywania problemów.
- Najpierw upewnij się, że używasz poprawnego pola. Ten błąd zdarza się nawet najlepszym!
- Następnie odłącz kable wideo i sprawdź je. Czy końcówka jest brudna? Wyczyść oba końce kabla wideo suchą ściereczką z mikrofibry przed ponownym podłączeniem.
- Jeśli to nie pomoże, użyj innego kabla wideo, aby wykluczyć możliwość jego uszkodzenia.
- Jeśli to nie pomoże, podłącz inne urządzenie, aby wykluczyć możliwość, że problem nie leży w samym urządzeniu, a w telewizorze.
- Na koniec wypróbuj każdy dostępny port. Możliwe, że masz problemy z tym konkretnym portem.
Jeśli zrobiłeś wszystko, co trzeba, a ekran nadal jest czarny, oddaj urządzenie do naprawy, zwłaszcza jeśli słyszysz dźwięk. Ale najpierw spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne!
4. Obraz wydaje się zbyt miękki, rozmazany lub pikselowaty.
Nie jest to duży problem i wynika z ustawień obrazu w telewizorze Smart TV. Jeśli obraz jest zbyt płynny, prawie zawsze jest to związane z jakąś formą wygładzania ruchu. Zwiększa to częstotliwość odświeżania obrazu, co jest dobre w grach, ale w filmach i programach telewizyjnych sprawia, że obraz wygląda dziwnie, jakby klatki się rozmywały.
To zjawisko nazywa się „efektem serialu telewizyjnego” i jest dość irytujące. Filmy i seriale telewizyjne są wyświetlane z niższą liczbą klatek na sekundę (odpowiednio 24 i 30 klatek na sekundę). W ustawieniach obrazu telewizora poszukaj opcji związanych z rozmyciem lub wygładzaniem ruchu, aby wyeliminować ten efekt. Twoje oczy podziękują Ci później.
Jeśli chodzi o rozmycie lub nieostrość, zwłaszcza na krawędziach obiektów i osób, jest to związane ze zbyt wysokim ustawieniem ostrości w telewizorze. Będzie to bardziej widoczne przy wyższych rozdzielczościach.
5. Przegrzewanie się telewizora Smart TV
Nie tylko komputery i konsole do gier cierpią z powodu przegrzewania. Jeśli Twój telewizor Smart TV się przegrzewa, przed wizytą w serwisie warto wykonać kilka kroków:
- Usuń wszelkie przedmioty, które mogłyby utrudniać wentylację telewizora. To samo dotyczy telewizora ustawionego blisko ściany.
- Upewnij się, że punkty wentylacyjne nie są zakurzone i wyczyść je.
- Odsuń grzejniki elektryczne od telewizora i dostosuj temperaturę w pomieszczeniu.
- Odsuń telewizor Smart TV od okna lub zasłoń zasłony, zwłaszcza jeśli będzie wystawiony na bezpośrednie działanie promieni słonecznych.
Na koniec polecam zaopatrzyć się w zasłony zaciemniające Jeśli nie możesz przenieść swojego telewizora typu smart TV w lepsze miejsce, albo przynajmniej zakryj okna odblaskową folią.
6. Twój telewizor Smart TV nie łączy się z internetem.
W zależności od tego, gdzie w domu znajduje się Twój telewizor Smart TV, połączenie może być słabe lub może nie łączyć się z internetem. Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemu odłącz modem na 60 sekund, a następnie podłącz go ponownie.
Za pomocą pilota otwórz menu główne telewizora i poszukaj opcji związanej z siecią, internetem lub Wi-Fi. Jeśli łączysz się przez Wi-Fi, musisz znać hasło i ustawić telewizor wystarczająco blisko routera, aby zapewnić stabilne połączenie.
Alternatywnie, możesz uzyskać lepsze połączenie, jeśli możesz: Podłączanie telewizora Smart TV do Internetu Bezpośrednio za pomocą kabla Ethernet. Sprawdź, czy z tyłu znajduje się port Ethernet, a następnie podłącz go bezpośrednio do modemu lub routera.
7. Obraz jest rozciągnięty lub ściśnięty.
Podobnie jak w przypadku seriali, domyślne ustawienia telewizora mogą czasami budzić wątpliwości. W takim przypadku wystarczy dostosować ustawienia obrazu w telewizorze Smart TV, zwłaszcza Proporcje obrazu.
Pamiętaj jednak, że to może nie rozwiązać całkowicie problemu, zwłaszcza jeśli oglądasz telewizję na żywo. Jeśli proporcje obrazu są ustawione prawidłowo, a nadal widzisz czarne pasy, problem nie leży po stronie telewizora, ale po stronie kanału.
8. Obraz jest zbyt ciemny lub zbyt jasny.
Jeśli niedawno kupiłeś telewizor Smart TV i obraz wydaje się zbyt ciemny lub zbyt jasny, prawdopodobnie domyślne ustawienia nie są dla Ciebie odpowiednie.
Aby to naprawić, wykonaj następujące kroki:
- Uzyskaj dostęp do menu głównego w telewizorze.
- Znajdź ustawienie związane z obrazem telewizyjnym.
- Wybierz jasność, podświetlenie i kontrast. Dostosuj te ustawienia do swoich upodobań, aby obraz był odpowiednio jasny lub przyciemniony.
Jeśli podczas wykonywania tej czynności widzisz jakąkolwiek funkcję związaną z automatyczną kontrolą jasności, np. tryb obrazu „Automatyczna jasność” firmy Vizio, wyłącz ją.
9. Telewizor jest powolny lub ma opóźnienia
Podobnie jak komputer czy smartfon, telewizor Smart TV ma własny, wbudowany procesor, który zasila wyświetlacz. Jeśli Twój telewizor działa wolno lub zacina się, istnieją trzy możliwości:
- Słabe połączenie internetowe.
- Twój telewizor Smart TV potrzebuje aktualizacji.
- Problem tkwi w samym telewizorze.
Opcja aktualizacji znajduje się w menu głównym telewizora. Pamiętaj, że musisz połączyć się z siecią Wi-Fi lub skorzystać z połączenia bezpośredniego, takiego jak kabel Ethernet.
Mówiąc konkretnie o tej drugiej możliwości, jest to unikatowe dla tanich telewizorów Smart TV. Chociaż możliwość udania się do Walmartu i kupienia urządzenia za jedyne 100 dolarów to świetna sprawa, to pod względem wydajności nie są one szczególnie imponujące. W takim przypadku nie pozostaje nic innego, jak wypróbować… Najlepsze urządzenia do strumieniowania Aby wykonać tę samą funkcję.
10. Pilot zdalnego sterowania nie działa prawidłowo lub nie działa wcale.
Jeśli pilot zdalnego sterowania ulegnie uszkodzeniu, istnieją zawsze trzy możliwości:
- Baterie są uszkodzone lub rozładowane.
- Coś blokuje czujnik telewizora.
- Pilot zdalnego sterowania nie jest prawidłowo sparowany.
Nie ma gwarancji, że nowy telewizor Smart TV, który właśnie kupiłeś, był wyposażony w baterie. Zdejmij obudowę i sprawdź ponownie. Następnie przesuń wszelkie przedmioty przed telewizorem; zwykły pilot wykorzystuje podczerwień do nawiązania połączenia, które może zostać łatwo zablokowane.
Jeśli chodzi o sparowanie pilota, zapoznaj się z instrukcją obsługi telewizora Smart TV, nawet jeśli jest to pilot dołączony do telewizora. Upewnij się, że pilot jest poprawnie zaprogramowany.
11. Przywracanie ustawień fabrycznych telewizora Smart TV
Jeśli wszystkie inne próby zawiodą, możesz podjąć bardziej radykalne kroki i przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Smart TV. Zalecam zanotowanie preferowanych ustawień obrazu, ponieważ przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie zapisanych danych i przywrócenie ustawień fabrycznych.
Każdy telewizor Smart TV jest nieco inny, ale opcja przywracania ustawień fabrycznych zwykle znajduje się w menu głównym, w opcjach takich jak Ustawienia, System, Zaawansowane, Ogólne i Prywatność, lub bezpośrednio w menu głównym.
Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała w przypadku Twojego telewizora Smart TV, konieczne może być skorzystanie z usług serwisu, aby dokładniej przyjrzeć się problemowi. Zawsze jednak warto najpierw wykonać kilka ogólnych kroków rozwiązywania problemów. Możesz teraz sprawdzić: Typowe błędy, których należy unikać przy zakupie telewizora Smart TV.
