Narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji to wbudowane narzędzie firmy Microsoft, które sprawdza i rozwiązuje problemy ze zgodnością podczas uruchamiania starszych aplikacji w nowszych wersjach systemu Windows. Czasami jednak narzędzie do rozwiązywania problemów nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Sprawdź Udostępnianie drukarki nie działa w systemie Windows? Wypróbuj te rozwiązania.
Jeśli występuje ten problem, istnieje kilka możliwych przyczyn i sposobów jego rozwiązania. Przyjrzyjmy się im poniżej.
Szybkie linki
1. Sprawdź, czy pliki systemowe nie są uszkodzone.
Uszkodzone pliki systemowe mogą powodować nieprawidłowe działanie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji. Aby upewnić się, że wszystkie pliki systemowe działają prawidłowo, uruchom wbudowane narzędzie Kontrolera plików systemowych w systemie Windows. Oto jak to zrobić:
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz opcję Uruchom z menu szybkiego łącza.
- Rodzaj cmd w polu tekstowym i naciśnij Ctrl + Shift + Enter na klawiaturze.
- Jeśli na ekranie pojawi się okno UAC, kliknij „Tak”, aby przyznać niezbędne uprawnienia.
- W wierszu poleceń wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter. Wchodzę:
sfc / scannow
Poczekaj na zakończenie skanowania. Może to potrwać kilka minut, a komputer może uruchomić się ponownie raz lub dwa razy w trakcie skanowania. Po zakończeniu skanowania sprawdź, czy narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji działa.
2. Napraw uszkodzony obraz systemu
Jeśli Kontroler plików systemowych nie jest w stanie naprawić uszkodzonych plików systemowych, możesz użyć narzędzia DISM z wiersza poleceń, aby je naprawić. Oto jak to zrobić:
- Użyj jednego z Wiele sposobów uruchamiania wiersza poleceń jako administrator Aby uruchomić go z podwyższonymi uprawnieniami.
- W wierszu poleceń wpisz poniższe polecenie i naciśnij Enter. Wchodzę:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Narzędzie DISM rozpocznie skanowanie systemu w poszukiwaniu uszkodzonych plików. Skanowanie może potrwać do 20 minut, ale warto poczekać, ponieważ może ono rozwiązać wiele problemów systemowych. Po zakończeniu skanowania uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
3. Odinstaluj aplikacje zabezpieczające innych firm
Czasami niektóre aplikacje zabezpieczające innych firm mogą zakłócać działanie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji i uniemożliwiać jego działanie. Odinstalowanie tych aplikacji powinno pomóc.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Zainstalowane aplikacje.
- Znajdź aplikację zabezpieczającą, której używasz, na liście zainstalowanych aplikacji.
- Następnie kliknij przycisk Więcej i wybierz odinstaluj.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby usunąć aplikację z komputera. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji.
4. Uruchom ponownie usługę zasad diagnostyki
Usługa zasad diagnostyki odpowiada za prawidłowe działanie narzędzia do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji. Jeśli narzędzie nie działa, jego ponowne uruchomienie powinno pomóc w jego prawidłowym działaniu.
- Kliknij Win + R Na klawiaturze, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
- Rodzaj services.msc W polu tekstowym kliknij dobrze.
- Wyszukaj usługę Polityka diagnostyczna Kliknij na niego dwukrotnie.
- W oknie właściwości usługi Zasady diagnostyczne ustaw typ uruchomienia na automatyczny i kliknij Początek.
- Następnie kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.
Teraz uruchom ponownie komputer i spróbuj jeszcze raz uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji, aby sprawdzić, czy działa.
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów w trybie awaryjnym
Jeśli problem nadal występuje, spróbuj uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji w trybie awaryjnym. Ten tryb pomoże Ci skuteczniej rozwiązać wszelkie problemy ze zgodnością. Sprawdź Czym jest tryb awaryjny w systemie Windows 10?
w tym celu. Wykonaj kolejne kroki:
- Uruchom komputer w trybie awaryjnym (zobacz Jak to zrobić) Uruchom system Windows w trybie awaryjnym (Instrukcje).
- W trybie awaryjnym uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji i sprawdź, czy działa. Jeśli tak, oznacza to, że problem powoduje jedna z zainstalowanych aplikacji. Spróbuj odinstalować je pojedynczo i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
6. Zresetuj system Windows
Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz spróbować przywrócić ustawienia domyślne systemu Windows. Spowoduje to czystą ponowną instalację systemu Windows i wyeliminuje wszelkie potencjalne problemy, które mogą powodować nieprawidłowe działanie narzędzia do rozwiązywania problemów. Sprawdź Jak przywrócić komputer do stanu pierwotnego (bez ponownej instalacji systemu Windows).
Rozwiązywanie problemów z narzędziem do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji w systemie Windows
Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością aplikacji nie działa na Twoim komputerze, przeczytaj ten przewodnik. Poniższe kroki pomogą Ci rozwiązać problem i ponownie uruchomić narzędzie, aby skorzystać z różnych dostępnych rozwiązań. Możesz teraz sprawdzić Co zrobić, gdy nie można zainstalować aplikacji systemu Windows.
