Możesz kupić grę i odkryć, że nie jest dla Ciebie odpowiednia lub nie spełnia Twoich oczekiwań. To może być niezwykle frustrujące. Niezależnie od powodu prośby o zwrot pieniędzy, uzyskanie zwrotu pieniędzy za grę na PS4 lub PS5 jest całkowicie możliwe i zazwyczaj proste. Oto jak uzyskać zwrot pieniędzy za dowolną grę na PS4 lub PS5.
Szybkie linki
Polityka zwrotów PlayStation
Aby ubiegać się o zwrot pieniędzy za PlayStation 4 lub PlayStation 5, należy to zrobić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Nie musisz również pobierać ani odtwarzać zawartości przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy, chyba że wiesz, że gra jest wadliwa lub zawiera błędy, na przykład te, które sam napotkałeś. Cyberpunk 2077 Kiedy został wydany po raz pierwszy.
Jeśli uważasz, że zakupiona przez Ciebie gra jest wadliwa lub uszkodzona, koniecznie sprawdź dokładnie, czy usterka na pewno dotyczy samej gry, a nie czegoś innego, na przykład: Problemy z Wi-Fi w PlayStation 4Sony obsługuje zwroty za pośrednictwem strony internetowej PlayStation, za pośrednictwem czatu na żywo. Proces jest dokładnie taki sam, niezależnie od tego, czy używasz PS4, czy PS5.
Zwrot pieniędzy za grę na PS4 lub PS5 za pośrednictwem witryny internetowej Sony
Postępując zgodnie z tymi prostymi krokami, będziesz mógł ubiegać się o zwrot pieniędzy od PlayStation. Zanim przejdziesz dalej, upewnij się, że masz swój identyfikator PSN, powiązany adres e-mail, datę urodzenia oraz nazwę gry, za którą chcesz otrzymać zwrot.
- Przejdź do strony internetowej Prośba o zwrot pieniędzy w PlayStation Store.
- Potwierdź, że jesteś właścicielem konta PlayStation powiązanego z wnioskowanym zwrotem, wybierając opcję „Tak”.
- Odpowiedz na kilka pytań dotyczących zwrotu, np. za co chcesz otrzymać zwrot (np. za grę lub subskrypcję, np. usługę) Streaming gier PS Now), dlaczego ubiegasz się o zwrot pieniędzy i ile dni minęło od zakupu treści.
- Zanotuj otrzymany identyfikator pomocy technicznej.
- Wybierz Dalej, a następnie Tak, gdy zostaniesz zapytany, czy chcesz porozmawiać z konsultantem.
Następnie konsultant porozmawia z Tobą o Twoim wniosku i zdecyduje, czy kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie można użyć pierwotnie użytej metody płatności do zakupu gry (np. zmieniłeś bank), kwota zwrotu zostanie zaksięgowana na Twoim koncie PlayStation Wallet w postaci środków w PSN Store.
Możesz teraz otrzymać zwrot pieniędzy za grę na PS4 lub PS5.
Mamy nadzieję, że stosując się do tych metod, uda Ci się uzyskać zwrot pieniędzy za grę na PS4 lub PS5, którą już nie chcesz posiadać. W ten sposób możesz wydać pieniądze na inną grę! Sprawdź Wszystko, co musisz wiedzieć o PlayStation 5 (PS5).
