Może to być niesamowicie frustrujące, gdy iPhone nie pobiera aplikacjiW końcu aplikacje są częścią tego, co czyni iPhone'a tak wspaniałym. Nie ma znaczenia, czy próbujesz Pobierz nowe aplikacje أو Zaktualizuj aplikacje Już go masz i chcesz, żeby wszystko, co uruchamiasz, działało zgodnie z oczekiwaniami. Na szczęście rozwiązanie tego problemu jest stosunkowo proste.
Twój iPhone nie byłby smartfonem, gdyby nie można było pobierać z niego aplikacji App StoreAby pobrać dowolną aplikację, wystarczy zazwyczaj kliknąć przycisk pobierania.
Jeśli jednak to nie pomoże, poniżej znajdziesz rozwiązania problemu braku możliwości pobrania aplikacji na iPhone'a ze sklepu App Store.
Szybkie linki
1. Przetestuj swoje połączenie internetowe
Aby móc pobierać aplikacje z App Store na iPhone’a, należy spełnić następujące warunki: Aktywne połączenie internetoweW większości przypadków najlepiej jest łączyć się z siecią Wi-Fi, ponieważ pobieranie plików przez sieć komórkową zużywa limit danych, który często wynosi 200 MB.
بعد Połączenie WiFi Sprawdź swoje połączenie internetowe, oglądając film na YouTube. Jeśli połączenie jest wolne lub niestabilne, sprawdź. Jak rozwiązywać problemy z siecią Wi-Fi.
Jeśli do pobierania aplikacji musisz używać danych, upewnij się, że zezwolisz App Store na korzystanie z danych komórkowych na Twoim iPhonie:
- Iść do Ustawienia -> Dane komórkowe.
- Przewiń w dół do listy aplikacji i przesuń suwak przed App Store, aby ją włączyć.
2. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca do przechowywania.
Pamięć wewnętrzna Twojego iPhone'a nie jest rozszerzalna. Jeśli masz już na swoim urządzeniu zdjęcia, filmy, muzykę i inne treści, może się okazać, że brakuje Ci miejsca na nowe aplikacje.
Gdy tak się stanie, powinien pojawić się komunikat ostrzegawczy informujący, że „Za mało miejsca do przechowywania".
Iść do Ustawienia -> Ogólne -> Pamięć iPhone'a Aby sprawdzić, ile masz wolnego miejsca i które aplikacje wykorzystują je najczęściej, możesz skorzystać z kilku sposobów. Aby odzyskać trochę miejsca na swoim iPhonie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
3. Zaktualizuj dane swojego Apple ID
Nawet jeśli pobierasz tylko darmowe aplikacje z App Store, musisz mieć ważne dane płatnicze i kontaktowe powiązane z kontem Apple ID. Możliwe, że dane płatnicze na Twoim koncie wygasły, dlatego sprawdź, czy nie trzeba ich zaktualizować.
Zaktualizuj dane swojego Apple ID w aplikacji Ustawienia iPhone’a:
- Przejdź do Ustawień i kliknij [Twoje imię] u góry ekranu.
- Kliknij na imię, numer telefonu i adres e-mail, aby zweryfikować lub zaktualizować swoje dane kontaktowe.
- Kliknij Płatność i wysyłka Aby zaktualizować dane dotyczące płatności.
4. Zmień datę i godzinę
Może się to wydawać dziwne, ale nieprawidłowe ustawienie daty lub strefy czasowej może być przyczyną braku pobierania lub instalowania aplikacji z App Store na Twoim iPhonie. To zakłócenie powoduje problemy z komunikacją między urządzeniem a serwerami Apple.
Aby poprawić datę i godzinę na swoim iPhonie:
- przejdź do Ustawienia -> Ogólne -> Data i godzina.
- Włącz opcję „Przypisane automatycznieLub wybierzstrefa czasowa"Ręcznie.
- Jeśli nie możesz zmienić daty i godziny, być może musisz najpierw wyłączyć ograniczenia treści i prywatności na swoim iPhonie. Wyjaśnimy, jak to zrobić w następnym kroku.
5. Wyłącz ograniczenia treści i prywatności.
Ograniczenia treści i prywatności na iPhonie umożliwiają ograniczenie ustawień, aplikacji lub funkcji, aby zapewnić bezpieczeństwo urządzenia podczas jego użytkowania. Przyjęcie dla dzieciJednak te same ograniczenia mogą uniemożliwić instalację nowych aplikacji.
Aby dostosować ograniczenia w ustawieniach Czasu przed ekranem:
- Iść do Ustawienia -> Czas przed ekranem -> Ograniczenia treści i prywatności.
- Jeśli zostaniesz o to poproszony, wprowadź kod dostępu do urządzenia. Może on różnić się od standardowego kodu dostępu, którego używasz. Aby odblokować iPhone'a Twój.
- Wyłącz wszystkie ograniczenia dotyczące treści i prywatności u góry ekranu lub zmień następujące ustawienie:
- Kliknij Zakupy w iTunes i App Store -> Instalowanie aplikacji.
- Znajdź Pozwolić Aby umożliwić instalację aplikacji.
6. Wstrzymaj i wznów pobieranie aplikacji
Czasami, jeśli Twój iPhone nie pobiera aplikacji, wystarczy wstrzymać pobieranie, a następnie je wznowić. Możesz to zrobić z ekranu głównego swojego urządzenia.
Podczas pobierania aplikacji powinna ona być wyświetlana na ekranie głównym jako szara ikona z kółkiem postępu pośrodku. Dotknij jej, aby wstrzymać pobieranie – pojawi się ikona pauzy. Odczekaj kilka sekund, a następnie dotknij ikony ponownie, aby wznowić pobieranie.
Możesz też dotknąć i przytrzymać lub mocno nacisnąć ikonę aplikacji, aby wyświetlić szybkie menu podręczne. Z tego menu możesz również wstrzymać lub wznowić pobieranie.
Możesz też ustawić priorytet pobierania z menu Szybkie akcje. To dobry pomysł, jeśli Twój iPhone pobiera również inne treści, ponieważ może nie nadać tej aplikacji priorytetu względem wszystkich innych pobrań.
7. Wyloguj się ze sklepu App Store, a następnie zaloguj się ponownie.
Podobnie jak wstrzymywanie i wznawianie pobierania, wiele błędów oprogramowania można naprawić, ponownie logując się do App Store. Często ujawnia to problemy z kontem powiązanym z Twoim Apple ID, takie jak nieprawidłowe hasło lub niekompatybilna nazwa użytkownika.
Wylogowanie się z App Store spowoduje anulowanie wszystkich trwających pobrań aplikacji. Po ponownym zalogowaniu konieczne będzie ponowne pobranie aplikacji z App Store.
Aby wylogować się z App Store z poziomu Ustawień iPhone'a:
- Iść do Ustawienia -> iTunes i App Store.
- Kliknij Apple ID Jesteś na górze ekranu i wybierz Wyloguj się.
- Przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek na iPhonie 8 i starszych modelach), aby otworzyć przełącznik aplikacji.
- Przesuń palcem, aby zamknąć aplikację Ustawienia i App Store.
- Powrót do Ustawienia iTunes i App Store Kliknij Zaloguj się.
- Wprowadź nazwę użytkownika i hasło powiązane z Twoim Apple ID, aby ponownie zalogować się do App Store.
8. Zamknij wszystkie aplikacje i uruchom ponownie iPhone'a.
Po pobraniu aplikacji na iPhone'a może ona pojawić się jako biała ikona z szarymi liniami. Dzieje się tak, gdy aplikacja nie pobiera się lub nie instaluje prawidłowo. Zazwyczaj można to naprawić, uruchamiając ponownie urządzenie.
Najpierw przesuń palcem w górę od dołu ekranu (lub kliknij dwukrotnie przycisk Początek na iPhonie 8 i starszych), aby wyświetlić przełącznik aplikacji. Przesuń każdą aplikację w górę ekranu, aby ją zamknąć.
Po zamknięciu wszystkich aplikacji naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny oraz przycisk zwiększania głośności (w iPhonie X i nowszych). Jeśli masz starszy model iPhone'a, naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania. Po wyświetleniu monitu przesuń palcem, aby wyłączyć iPhone'a.
Po wyłączeniu urządzenia odczekaj 30 sekund, zanim naciśniesz przycisk boczny, aby je ponownie włączyć.
9. Usuń aplikację i pobierz ją ponownie.
Czasami pobrany plik jest tak uszkodzony, że jedynym sposobem na jego naprawienie jest usunięcie aplikacji i pobranie jej od nowa. Jeśli nigdy wcześniej nie korzystałeś z tej aplikacji, nic nie tracisz.
Jeśli jednak próbujesz zaktualizować aplikację, a nie pobierasz jej po raz pierwszy, jej usunięcie może również spowodować usunięcie wszelkich danych, które w niej masz. Powinieneś to zrobić: Utwórz kopię zapasową swojego iPhone'a Przed usunięciem aplikacji Aby chronić Twoje dane.
Aby usunąć aplikację z iPhone'a, dotknij i przytrzymaj ikonę aplikacji na ekranie głównym. W wyświetlonym menu szybkich akcji dotknij opcji Usuń aplikację, a następnie potwierdź chęć jej usunięcia.
Po usunięciu aplikacji uruchom ponownie iPhone'a i pobierz ją jeszcze raz ze sklepu App Store.
10. Upewnij się, że aplikacja jest kompatybilna z iPhone'em.
Czasami nie można pobrać ani zainstalować aplikacji, ponieważ jest ona niezgodna z urządzeniem. Może się tak zdarzyć, gdy aplikacja korzysta z komponentu sprzętowego, którego iPhone nie posiada – takiego jak Face ID lub podwójny aparat – lub gdy twórca aplikacji przestanie wspierać starsze wersje systemu iOS.
Otwórz App Store i znajdź aplikację, którą chcesz pobrać. Wyświetl szczegóły aplikacji i przewiń w dół do sekcji Informacje. Obok pozycji Zgodność, App Store wyświetli informację, czy aplikacja powinna działać na Twoim iPhonie.
Kliknij strzałka w dół Aby wyświetlić więcej informacji o zgodności aplikacji.
Jeśli aplikacja nie działa na Twoim urządzeniu, może być konieczna aktualizacja systemu iOS na iPhonie do najnowszej dostępnej wersji. To dobry pomysł, nawet jeśli aplikacja jest kompatybilna, ponieważ aktualizacje systemu iOS często naprawiają problematyczne błędy oprogramowania.
Znajdź sposoby na uporządkowanie pobranych aplikacji.
Teraz powinieneś móc pobrać dowolną liczbę aplikacji. Jeśli Twój iPhone nadal nie pobiera aplikacji z App Store, skontaktuj się z nami. Ze wsparciem Apple Aby uzyskać więcej pomocy.
W międzyczasie możesz przyjrzeć się kilku kreatywnym sposobom. Aby uporządkować aplikacje na iPhone'a Twój. Dzięki wszystkim nowym aplikacjom, które chcesz pobrać, te proste ustawienia ułatwią Ci znalezienie tego, czego szukasz, bez konieczności niekończącego się przewijania. Zagracony ekran główny.
